Несмотря на, что обращаться с жалобами в разные инстанции можно самостоятельно, лучше заручиться поддержкой профессионала. Дело в том, что от содержания текста и аргументации зависит, дадут ли ход делу. Иногда люди слишком поддаются эмоциям, описывая суть дела, и это мешает воспринимать сообщение. Жалоба должна быть сухой, четкой и аргументированной.