Российская IT-компания, разработчик линейки продуктов «Робот aiso» на основе глубокого машинного обучения и собственной диалоговой модели.
Процентом галлюцинаций можно управлять и снижать ниже вредного для бизнеса порога. Точный порог зависит от типа бизнеса и обстоятельств. В продажах имеет значение процент галлюцинаций, негативные эффекты от галлюцинаций и положительные от успешных операций. В медицине, например, даже одна галлюцинация на миллион может быть неприемлемой.
Важно понимать, что никакие процессы, тем более в бизнесе не имеют 100% качества. Вопрос в том, можем ли мы управлять количеством/процентом дефектов, в нашем случае галлюцинаций и до какой степени. Мы говорим, что, да, можем.
Интересный кейс. Расскажите, пожалуйста, поподробнее. Мы понимаем, что у людей накопился болезненный опыт за годы скриптовых ботов.
Вы сразу хотели общаться с человеком или тогда, когда бот не справился с какой-то задачей? Какая это была задача, если не секрет?
Булат, ссылки на исследования.
1) https://cc.guru/cc365/news/1238
2) https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/socialnye-seti-i-messendzhery-vovlechennost-i-predpochtenija
3) https://colorlib.com/wp/chatbot-statistics
Да, LLM галлюцинируют. Вопрос в том насколько много и как сильно они галлюцинируют, а также при каких условиях. И самое интересное, как свести этот феномен к таким количествам, чтобы это не мешало решению конкретной бизнес-задачи. Мы проделали многомесячную инженерную и научную работу, и по ее итогам демонстрируем, что можно.
А так мы понимаем, что вы нам, не поверите, пока сами не попробуете. Предлагаем записаться на тест.
Добрый день. В ролике показан всего лишь один вариант покупки стремянки. Наш робот aiso может рассказать про характеристики, уточнить для каких целей вам нужен товар, какой ценовой диапазон и ответить на все ваши уточнения. Вы можете оставить заявку на тест и сами попробовать купить стремянку у нашего робота.