Вероника
хорошо,спасибо большое,что ответили
что насчёт заказа,озон?
озон,можно просто отменить заказ 45163268-0011 ? ждать ответа,увы,времени нет.
здравствуйте,новостей пока нет?
@Ozon как раз таки правда.озон rocket же давно не работает,а доставка от CEL в моём случае тоже потерялась именно у озона(которая стоит не малых денег),а главное каким образом:"Заказ не нашли в перевозке на складе вашего города"-что дословно означает,что его либо не туда повезли,либо его присвоили себе,например,сама доставка.ох,никто же не откажется от нового смартфона за 40 с лишним к?
ну как,что насчёт посылки?(
можете уточнить,пожалуйста,какой склад имеется ввиду? товар потерялся после доставки на пвз или на СЦ нашего города?
спасибо за информацию,буду ждать.
допустим,я правильно понимаю, что если в течение этого времени(со 2-7) заказ не найдут, то сразу вернут деньги?
забыла уточнить, что доставка осуществлялась всё время CEL EXPRESS и каждый день был прогресс, а когда передалась озону-сразу затишье.во время перевоза на пвз доставкой ОЗОН начались "задержки". 26 числа пришло сообщение в чате "заказы",что доставят 28.02 ,по итогу 2 дня из Москвы в мой город длятся 5 дней, учитывая что расстояние там 200 км (прям конкретно округляя, так то 160)
я всё ещё надеюсь, что доставят на этих выходных или хотя бы до четверга(7 марта),но смотря на отзывы, остаётся надеется что товар не потеряли и что всю сумму в последствии возместят..если так и не доставят,разумеется.
здравствуйте, @Ozon
вопросы такие:
заказала товар, номер 45163268-0011 едет 4-5 суток от Москвы до моего города, где от силы езды 3 часа.
почему такая долгая доставка?зачем писать, что заказ приедет раньше положенного срока (указанная дата 2-7 марта, а служба доставки перенесла на 28 февраля) и не выполнять обещанное?и теперь неизвестно почему доставка такая долгая.чувствую, он не доедет и до 7 марта.вы можете уточнить месторасположение заказа,может,примерно как работает распределение грузовых машин по городам или назвать примерную причину(задержка из-за праздников, неправильные данные или вообще потеря на складе)уточните,пожалуйста.
здравствуйте, спасибо за вашу оперативную работу)