ОЗОН встал на сторону продавца уже 5 заявок на возврат одного товара

Купил себе видеокарту на ОЗОН. Это был последний компонент в моем компьютере мечты. Видеокарта Palit Geforce RTX 2060 Super. Номер заказа 0157552346-0001

Пять раз озон отклоняет мой возврат товара продавцу вставая на его сторону, это моя первая покупка согласно

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

видеокарта не является технически сложным товаром. однако ОЗОН выносит решение именно по этому пункту, вчера ОЗОН пообещал мне, что они примут мой спор, яко бы то что произошло ни что иное как недоразумение и они взяли это под свой контроль, сижу как на иголках 31 тысяча рублей для меня это большие деньги . я ветеран боевых действий и пенсионер, воевал в 1995 году в Чечне , есть ранения. а со мной вот так значит да?