У Банка ВТБ очень плохая служба безопасности у пенсионера списали деньги со счета.

У Пенсионера списали денежные средства в банке ВТБ. Прислали сообщение в мессенджере на которое он перешёл ,не зная что там приложение, телефон выключился, мошенники которые прислали это сообщение завладели SMS сообщением перешли в банк и списали все денежные средства. Написали заявление в полицию и привезли копию в банк. Банком отказано в компенсации этих денег которые списались без согласия без ведома без ввода каких-то SMS владельца средств. Почему у банка ВТБ очень плохая служба безопасности. Почему нет никакой страховки которая покрывает списание этих денежных средств. Планируем обращаться в суд.