Написали, что моей заявкой занимаются специалисты, что передали информацию для ускорения коллегам и ждите ответ на электронную почту. В итоге уже 25.03.24, а ответа нет. Когда звоню в поддержку, то робот отвечает, как всегда, что решение заняло больше времени.
При чем, в личном кабинете мое обращение так и не отображается. Другое обращение, по поводу не оригинальной повербанки, которое я открыл 18 марта, уже отработали и оно было в личном кабинете.