Мегамаркет начисляет необоснованные комиссии
Второй месяц подряд (февраль,март)Мегамаркет начисляет комиссии за перенос даты отгрузки не повлекший отмену заказа,однако все заказы отгружаются вовремя,обращения в поддержку игнорируются,вопрос не решается никак,по сути,пользуются деньгами продавцов.Поддержка в принципе работает очень плохо (модерация карточек товаров ,обработка возвратов покупателей,и тд).
Здравствуйте! Не сможем вас проконсультировать, так как подобными вопросами у нас занимаются другие специалисты. Вы можете попробовать найти ответ на нашем сайте megamarket.ru в разделе Продавцам — База Знаний. Либо воспользоваться помощью в чате, ссылка на него есть в Базе Знаний в блоке Помощь. Также можете позвонить по телефону 8 (495) 130-00-76 с 7 до 22 часов по московскому времени ежедневно.
Вы когда Вернете денежные средства ,принадлежащие мне ?или хотя бы представите решение по трем моим обращениям ,созданным месяц назад?ну не смешно уже ,правда
Тоже начал торговать на площадке. Получил отчёт за первый месяц и просто обомлел. Везде комиссия 100р за перенос даты отгрузки . Хотя не переносил. Это самый дерьмовый маркетплейс на планете. Выхожу отсюда. В минус торговать так себе. И вам не советую