Евгений
Вы издеваетесь? Всё проверял, письма нет. Попробуйте отправить в чате поддержки в мой аккаунт Озон.
Проверьте свою почту, и убедитесь, что письмо отправлено, потому что ничего от вас не приходило.
Нет никаких сообщений от Озон за 2 апреля.
Даже на претензию вовремя ответить не смогли.
В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» продавец должен ответить на претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования.
Ваш ответ нарушает законы Российской Федерации.
Принимая во внимание позицию Верховного Суда РФ в Определении от 13 октября 2015 года №057-КГ-15-7 и Письмо Минфина Российской Федерации от 25 апреля 2011 года №03-03-06/1/268 сертификат является авансом будущей оплаты товара. За включение в подарочный сертификат условий, ущемляющих права потребителя, в частности о его невозвратности, продавцу грозит ответственность по п. 2 ст. 14.8 кодекса об административных правонарушениях.
Восстановить справедливость получится в суде.
Ага, ответ, подтверждающий правоту потребителя
Здравствуйте. Последний заказ - 30981256-0056.
Вы по каким-то другим законам работаете в РФ?
https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=20481
Дождусь ответа Роспотребнадзора и займусь этим)
Ответ на претензию получил, спасибо. Идём с таким ответом в суд)