Досудебная претензия Yandex Market
Претензия о передаче оплаченного товара, выплате неустойки.
21 марта 2024 года на сайте https://market.yandex.ru/, администратором которого является ООО "Яндекс", я заказал товар, а именно Уценка Кофемашина De'Longhi Perfecta Evo ESAM420.40.B, black стоимостью 49490 руб. Продавцом указанного товара является ООО "Яндекс". Оплата заказа была произведена мной в момент заказа 21 марта 2024 года путем безналичного перечисления денежных средств. Таким образом, денежные средства поступили на счет Продавца. Заказу был присвоен номер 428820219. Между тем, через несколько дней после оформления заказа, от Вас поступило сообщение об односторонней отмене заказа, что является расторжением договора в одностороннем порядке. С указанными действиями я не согласен, от расторжения договора отказываюсь, прошу вас исполнить свое обязательство по передаче мне оплаченного товара по следующим основаниям:
Согласно ч. 1 ст. 494 Гражданского кодекса РФ, предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Таким образом, поскольку документ, подтверждающий оплату, а именно кассовый чек №873 от 21.03.2024, был мне выдан, а также между нами достигнуто соглашение по всем существенным условиям, то договор розничной купли-продажи от 21.03.2024 является заключенным.
При оформлении заказа Вами был установлен срок доставки товара 29.03.2024 (к 16:30), на что есть документальное подтверждение и оповещение письмом на мою электронную почту leksejka233@yandex.ru.
На основании изложенного, с учетом того, что я не принимаю Ваш односторонний отказ от исполнения договора, прошу Вас доставить оплаченный мной товар стоимостью 49490,00 руб в новый срок, а именно до 10.04.2024. Считаю указанный срок разумным. Товар прошу доставить на мой домашний адрес.
Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Если вы отказываетесь поставить данный товар по указанной цене, то из-за вашей ошибки мне придется покупать этот товар по новой цене, т.к. розничная цена поднялась до 94545,00 руб. Предлагаю Вам компенсировать мои потери в размере 94545-49490=45055 руб. И таким образом мы достигнем двухстроннего расторжения договора.
В связи с тем, что я отказываюсь от одностороннего расторжения договора, а вами был осуществлен в одностороннем порядке возврат уплаченной мной предоплаты, прошу сообщить заказным письмом способ и порядок перечисления вам предоплаты по договору.