Возникли проблемы с возвратом средств
Заказ был сделан 08.01.24 заказывал смартфон.. не дошел, к сожалению(
Открыл спор, возврат одобрили 12.03.24, вернули даже баллы xD
AliExpress "вернул"..вроде деньги, но не на карту, с которой была произведена оплата, а также не было указано ARN кода
Можно уточнить ARN код этого возврата и соответственно куда/кому ушли мои средства? Ну и вернуть потраченные деньги..30К не хотелось бы потерять..
Здравствуйте! Средства обязательно вернутся к вам, отправили запрос в финансовый отдел, ответим в личных сообщениях
Вот так перепутали! Раньше даже на свою карту, если она сменилась, нельзя было возврат сделать. А теперь на чужую можно :)
Средства могут вернутся исключительно на счет карты, которой был оплачен заказ, так как производится возврат по операции оплаты.