КАК СОЗДАТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ КОМАНДУ ДЛЯ РАБОТЫ НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ?

Многие селлеры на маркетплейсах считают, что могут действовать в одиночку, не обращаясь к формированию команды. Однако, кратный рост в этой области часто зависит от эффективной командной работы.

- Высокая конкуренция:

На маркетплейсах огромное количество продавцов, и выделиться среди них может быть сложно. К тому же, сложно выбрать уникальный товар или конкурировать с неуникальным.

- Продвижение товаров:

Требуется эффективная стратегия продвижения, чтобы привлечь внимание покупателей к вашему товару среди множества аналогичных предложений. Также необходимо постоянно выстраивать и тестировать разные новые стратегии, которые приведут к высоким продажам.

- Высокие комиссии и кассовые разрывы:

Комиссии маркетплейсов могут съедать значительную часть прибыль. Неэффективное распределение по складам и долгое хранение тянут за собой дополнительные расходы. Различные возвраты и штрафы также могут негативно сказаться на финансовом состоянии.

- Некачественная аналитика:

Недостаточные данные и аналитика могут затруднить принятие обоснованных решений по управлению бизнесом. Приходится использовать разные дополнительные сервисы, которые также не гарантируют 100% верных показателей.

- Проблемы в коммуникации с площадкой:

Возникающие проблемы с площадкой, такие как задержки в обновлении листингов или технические сбои, могут замедлить работу и повлиять на продажи.

- Нюансы при расчёте прибыли (либо отсутствие расчётов):

Непонимание аспектов расчета прибыли, включая подсчёт абсолютно всех расходы, может привести к недооценке или переоценке реальной прибыли.

- Привлечение инвестиций для закупок товаров:

Недостаточные средства для закупки товара могут препятствовать расширению ассортимента, увеличению оборота и масштабированию бизнеса.

Успешные селлеры присутствуют сразу на нескольких маркетплейсах, расширяя свой оборот и диверсифецируя риски (Wildberries, Ozon, Lamoda, Яндекс Маркет, Сбермегамаркет, Магнит Маркет и другие), что способствует увеличению доходов.

- Менеджер маркетплейса (операционщик):

Отвечает за управление вашим присутствием на различных маркетплейсах, включая регистрацию, управление листингами товаров, обработку заказов и взаимодействие с площадками.

- Аналитик:

Отвечает за анализ данных о продажах, поведении потребителей, эффективности рекламы и других ключевых метрик для принятия обоснованных решений по улучшению бизнеса.

- Контент-менеджер:

Занимается заполнением карточек товаров, брендированием, контролем модерации, созданием привлекательного контента.

- Специалист по маркетингу и рекламе:

Занимается разработкой и реализацией стратегий продвижения и рекламы на маркетплейсах, а также управлением рекламными кампаниями.

1. Самостоятельный поиск

Используйте публикацию вакансий на различных сайтах по поиску работ и в телеграм или ВК каналах и группах.

2. Поиск через агентство по подбору персонала или рекрутера-фрилансера

Используйте людей или компании, у которых уже есть опыт в направлении подбора сотрудников именно для сферы маркетплейсов (т. к. нужно разбираться в нюансах) и доверьте отбор профессионалам, сэкономив своё время.

3. Внутреннее обучение:

Развивайте потенциал ваших сотрудников, предоставляя возможности для обучения и профессионального роста внутри компании. Начинающие специалисты, под руководством опытного наставника, могут стать ценным активом для вашей команды.

4. Найм фрилансеров:

Воспользуйтесь специализированными платформами для найма фрилансеров. Там вы сможете найти специалистов с проверенными навыками и отзывами, что поможет собрать команду, соответствующую вашим потребностям без найма в штат (на начальном этапе или при узких потребностях это тоже рабочая схема)

5. Поиск среди конкурентов:

Изучите опыт и навыки сотрудников у успешных конкурентов. Переманивание опытных специалистов из других компаний может усилить вашу команду и приносить новые идеи и подходы к работе.

Выбор способа зависит от вашей конкретной ситуации и целей бизнеса. Гибкий подход к сбору команды поможет создать сильную и эффективную рабочую группу.

1. Отбор и сортировка кандидатов:

Опишите в вакансии требования и ожидания кандидатов. Проанализируйте поступившие отклики и отберите наиболее подходящих кандидатов в соответствии с заданными критериями.

2. Оценка опыта и навыков:

Проведите интервью для определения уровня опыта и профессиональных навыков кандидатов. Задайте вопросы, оценивающие их знания и опыт работы в соответствующей сфере.

3. Проведение тестового задания:

Предложите кандидатам выполнить практическое задание, например, составить SEO-текст, сделать анализ карточки, ниши или разобрать рекламную кампанию. Это поможет оценить их умения и заинтересованность в работе.

4. Собеседование и мотивация:

Проведите собеседование по видеосвязи для обсуждения условий работы, мотивации и ожиданий кандидата. Объясните преимущества работы в вашей компании и возможные бонусы.

5. Тестовый период:

Пригласите на тестовый период наиболее подходящих кандидатов. Оцените их эффективность и соответствие вашим требованиям в реальных рабочих условиях.

6. Принятие на работу:

После успешного завершения тестового периода и убеждения в пригодности кандидата, предложите ему трудоустройство или заключение контракта.

📌Мы регулярно публикуем новые статьи, касающиеся различных аспектов работы с персоналом, таких как: поиск эффективных специалистов, развитие команды, мотивация сотрудников, стратегии управления и многое другое. Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу MP recruiting, чтобы не пропустить полезные и актуальные темы!