Авито поддержка,ни какой поддержки!!!!
Мне пришлось столкнуться сегодня с неадекватной покупательницей ,каторая купила у меня вещь новую ,я ей ее отправляла в др регион ,она вещь забрала из ТК ,но стала мне писать в чат Авито голосовые ,где она поливала меня матом ,и говорила что цена завышена по ее мнению ,мол ожидала она качества другого,к слову цена была ниже магазинной
Я предлагала сделать возврат ,предложила ей вернуть вещь ,ну ни тут то было
Начался откровенный шантаж !!!! Все доказательства есть в чате ,там голосовые ,где откровенно женщина требует 50 процентов от цены ,иначе она грозилась забанить мой аккаунт или же написать гадости в отзыве
На мой взгляд прослеживается развод на деньги,и желание поиметь вещь за пол цены ,такое своего рода мошенничество
В итоге конечно я отказала ,мне прилетел отзыв
Где откровенная ложь ,пишет она мол качество дерьмо ,ну а главное якобы пятно какое то и она прикрепила фото ,на фото нет ни единого пятна ,ложь ,каторую ей не чем было обосновать !!!!Ну оно и понятно,цель была выбить с меня 50 процентов от стоимости
Я обратилась в поддержку Авито , очень просила сотрудников прослушать голосовые каторые в чат прислала данная покупатель,там откровенный шантаж и выбивание денег , человек в открытую оскорблял меня трехэтажным матом угрожала и требовала денег ,если я откажу она мол пишет отзыв и ТД !!!! Но вещь обратно мне отправить она не соглашалас ! В итоге поддержка проигнорировала мою просьбу ,стали писать мне мол пришлите в доказательство видио
Прослушивать и проверять чат ,где есть все доказательства шантажа и недобросовестности покупателя они конечно же не стали ,зачем надо оно им .Наплевать ,шлют отписки на этом все !!!! Защищённости ноль !!! Каждый неадекват может ваш шантажировать , логично если что то не нравится,значит покупатель попросит возврат ,но тут наглое желание и рыбку съесть ( оставив вещь себе ) и ещё кое что
Авито , может все же включатся ваши сотрудники? Проверят чат и голосовые ,нашу переписку с покупателем ,я повторяю там все доказательства!!!! Почему вы ленитесь ?
Любой отзыв — это частное мнение человека о товаре, условиях сделки или просто общении с вами. Если оно описано в соответствии с нашими правилами, у нас нет основания удалять его. Наши эксперты детально проверили все еще раз. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его не получится.
Здравствуйте. Мы уточним информацию по вашему вопросу и вернёмся с ответом.
Ни кто из техподдержки,не услышал меня на протяжении нескольких дней !!!! Просто люди не хотят помогать !!! Они тупо по шаблону отвечают и все
Мой крик души) заключался в том что я лишь просила сотрудников Авито проверку провести в чате где происходит мое обращение и покупателя ,там прослушав голосовые ,все встанет на свои места !!! Покупатель меня там шантажирует !!!! Мошенничество на лицо ,просит 50 процентов от стоимости вернуть от цены за вещь каторую она приобрела иначе она грозила отзывом !!! Все есть в голосовых !!! Это Авито не интересно!!!!!
Авито шлют отписки что мол проверили аккаунт покупателя и покупатель порядочный !))))
А вот там где действительно доказательства,я прошу по человечески все же сотрудников помочь разобраться и проверить общение наше с покупателем ,в особенности прослушать угрозы ,шантаж ,где человек пытается развести на деньги
Авитологи не считают нужным утруждаться,шаблон скинули да и вся помощь на этом закончилась
Неужели нет нормальных сотрудников каторые действительно пытаются разобраться ,создаётся впечатление что все как роботы
Отзыв может написать любой подонок !!! Каторый у вас что то купит ,а потом нагло будет шантажировать обкладывая в голосовых вас матом !!! Разговаривать на жаргоне ,таком как будто человек только что вышел на свободу из мест ни столь отдаленных ,а Авито будет прятать голову в песок,говорить что все прекрасно, человек имеет право оставлять свое мнение
Ну нужно же быть объективными !!!!
И если этот отзыв оставлен намеренно !!! После шантажа и оскорблений ?!!!! При этом ясно же что покупатель не хочет растоваться с покупкой !!! А проследует поиметь продавца и развести на деньги !!!
Нужно разбираться !!! Не игнорировать людей !!! Просят проверить чат ,а вам по барабану
Все какое то бредовое ,нет никакой логики
И не надо вслед после этого поста слать ваш шаблон
Что вы все проверили , аккаунт покупателя вы проверили и бла бла бла
Ни хрена ни кто так и не проверил чат и не слушал голосовые с шантажом и разводом от покупателя !!!! А это важно !!!! Это доказательства на каторые вы наплевали и не стали заморачиваться