Как заставить бренд сиять в мире шаблонов

В мире интернет-маркетинга доверие к бренду развивать проще, чем строить дом на песке. При этом, как и в любом другом проекте, без крепкого фундамента просто не обойтись. Вам не нужно пытаться изобретать велосипед, когда вокруг — целое море уже готовых моделей.

Секрет в том, в маркетинговом ансамбле каждый музыкант играет свою партию, но все они подстраиваются друг под друга. Ваши методы не обязательно должны быть уникальными, они должны быть эффективными. Возможно, вам стоит начать с того, что уже работает, и извлечь из этого максимум.

Давайте представим, что вы попали в мир бесконечной серости, где все производят одно и то же. Как же на этом фоне сконструировать мост доверия между вашим брендом и потребителем? Вот несколько стратегий, которые помогут выйти вперёд.

1. Рассказывайте истории. Да, все производят похожие товары, но у каждого товара есть своя история, своя легенда. Запомните, люди покупают не только продукт, они покупают эмоции и опыт.

2. Честность и прозрачность. Шагайте по этому пути, и вы увидите, как ваш бренд начинает блестеть как новенький автомобиль под ярким солнцем. Признавайте свои ошибки и делитесь своим опытом с клиентами. Это создаст атмосферу доверия и понимания, которая станет незаменимым активом!

3. Взаимодействуйте с клиентами. Не нужно ждать, пока ваши покупатели сами выйдут на контакт. Общение с потребителями и предоставление им возможности высказывать свои мысли и идеи поможет укрепить связь. Зачастую непринужденный разговор открывает двери к неожиданным и интересным решениям.

4. Создавайте уникальный контент. Помните, что даже если ваш продукт — это очередной безмен в бескрайних просторах рынка, ваш контент может стать настоящим фейерверком. Цепляющие видео, увлекательные блоги и интересные подкасты могут развлечь и научить чему-то ваших клиентов, создавая ощущение принадлежности к вашему бренду.

Он похож на большую печь, где все пекут один и тот же пирог, но готовят его по-разному. Почему? Да потому что, в конечном итоге, все хотят вкусного результата, а не оригинального рецепта. Взять, к примеру, рынок телефонов или строительство домов — здесь не важно, что у вас за характеристики, важно кое-что другое: насколько вы на виду.

В некоторых нишах даже требуются одинаковые услуги, и уникальность превращается в простую пыль. Никому не нужны "уникальные" бухгалтерские или юридические услуги — всем нужны результаты, одинаково стабильные и предсказуемые: как борщ от бабушки, который всегда вкусный, несмотря на то, что рецептов тысячи! В этом мире все сводится к тому, насколько вы заметны — так ли это?

Когда вы регулярно пояаляетесь в новостях, публикуетесь в социальных сетях и получаете рекомендации от знакомых, ваше имя начинает ассоциироваться с надёжностью. Это происходит неосознанно, люди сами не замечают, как в итоге становятся частью вас.

Так что, каким бы стандартным ни был ваш продукт, сосредоточьтесь на том, чтобы быть заметным — будьте как маяк в тумане. Используйте все инструменты интернет-маркетинга. Первые шаги могут быть не самыми легкими, но ваша настойчивость и постоянная видимость проложат вам дорогу к доверию. И помните: в мире маркетинга уникальность — это всего лишь 20% успеха, а 80% — это искусство быть на виду.

Человеческий мозг в рамках маркетинга напоминает старенький компьютер, который отвечает за базовые инстинкты — "попробуй кексик, смотри, как он красив". Он контролирует эмоции, определяет "вкусно-невкусно" и решает, что делать в диапазоне "хочу-не хочу". И да, он может быть примитивным, но без его мощной силы нам было бы крайне сложно выжить.

На деле, 99% времени мы слушаем именно мозг, а не размышляем логически. Все те осознанные функции, которыми мы так гордимся, кажутся нам малозаметными в этот момент. Почему? Дело в том, что наш мозг для эффективности стремится делать нас настоящими автоматами, чтобы сэкономить свои драгоценные ресурсы для другой работы, которая требует невероятное количество энергии — почти как электростанция, питающая целый город.

Если бы не эта экономия энергии, мы бы сгорали на молекулы от постоянного мыслительного процесса и потребляли бы больше ресурсов, чем можно было бы восполнить. Поэтому для простых решений, например, выбора парикмахерской или места позавтракать, мы редко включаем сложные операции анализа — наш мозг использует автоматические реакции.

Таким образом, когда вы принимаете решение, куда поехать на шашлык или к какому стилисту обратиться, ваш мозг выбирает привычные и известные опции — все это для обеспечения быстрой и энергосберегающей работы.

Вот задумайтесь: о ком именно вы знаете больше, кого чаще встречаете в своих рекламных фидах и с кем, кажется, уже ведете дружеские беседы? Это всё о той же узнаваемости. Вы можете даже осознанно не помнить, почему выбрали ту или иную компанию, но где-то в глубинах памяти у вас отложилось: "А, вот этот бренд, я его видел уже миллион раз".

Ведь когда вы приходите в магазин, и стоит перед вами полка с газировкой, ваш выбор может оказаться совершенно предсказуемым: вы берете Coca-Cola не потому, что она действительно вкуснее (возможно, есть гораздо лучшие по всем показателям напитки), а потому что этот бренд выглядит как старый друг.

Да, на рынке множество других газировок, которые могут похвастаться лучшими вкусами или "обещаниями" по поводу полезности, но вам не надо ничего изобретать заново — вы выбираете Coca-Cola просто потому, что это, как говорится, "известный игрок". Выбор становится не просто потребительским, но и эмоциональным: с одной стороны, вы выбираете то, что вам знакомо, а с другой — погружаетесь в океан доверия к тому, что вам прочно навязывалось на протяжении многих лет. Этот пример подтверждает, что успех бренда часто базируется не на производственном качестве, а на силе повторяемости и постоянного присутствия сознании людей.

И вот на основании всего вышесказанного, даем вам простой совет по тому, как добиться успеха в мире одинаковых продуктов: тот, кто будет больше рассказывать о себе с помощью контент-маркетинга, рекламы и SEO-продвижения, тот и станет более известным и, следовательно, заслужит большее доверие потребителей. Поэтому не теряйте времени и займитесь своим контент-маркетингом!

Используйте SEO-продвижение, чтобы ваши товары занимали топовые позиции в поисковых системах, сделайте контекстную рекламу своим верным союзником. Не забывайте про SERM (управление репутацией в интернете): положительные отзывы и упоминания о вас в сети — это важные элементы вашего бренда.

В конце концов, помните: в мире, где все производят одно и то же, ваше умение "крыть" своих конкурентов информацией и активным диалогом с целевой аудиторией — это тот самый действенный аргумент, который поможет вам завоевать доверие и внимание потребителей. Так что давайте, не стесняйтесь! Громче, веселей и настойчивей рассказывайте о том, что вы делаете — и мир обязательно услышит вас!