Julia Sokol
Здравствуйте,у нас сейчас такая же ситуация, каждый день за хранение списывают от 6000. Причем всего за 10 дней из 115000 продаж к начислению остаётся 14000 и каждый день вся выручки идёт в минус. По количеству там всего одна паллета товара и ее хранение стоит 6000/сутки, это что за тариф?! Вынуждены поставить товары в сток по цене 270 при себестоимости в400, но сумма начислений меняется медленно. Если вывезти товар, он ещё 21 сутки будет находиться в заложниках у склада и все время будет начисляться сумма за хранение. Остановить это невозможно ( Сейчас хотим обратиться в ФАС, интересно, был ли у кого-то такой опыт?
Прошел год с вашей статьи и вот какие данные по хранению сейчас, на нашем примере: в апреле внезапно стали начислять плату за товары, которые раньше хранились бесплатно и да, озон постоянно просит привезти ещё (!) в сумме около 5-7 тыс/ежедневно! Товар- наполнитель для кошек. Конечно, ты так ничего не зарабатываем, ещё и должны остаемся, какой-то рэкет произошёл - взяли товар в заложники. Мы на такие условия не пошли бы, такую оферту не подписывали,но озон считает, что подписанием является просто регистрация, хоть пять лет назад) ну где закон?! Интересно, что таким поведением они провоцируют снижение ассортимента и доступности товара на площадке, сами себя ведут к убыткам
То есть ФАС тоже не хочет с ними связываться? Кстати, про утилизацию тоже такой опыт имеем, они ещё с февраля ввели в одностороннем порядке правило, что мы должны снимать видео каждой единицы товара при упаковке, а то они даже рассматривать не будут. Причем они никакие видео рваных товаров предоставлять не должны
Вот мы производим наполнитель для кошек и по мнению озон должны снимать процесс фасовки и запайки каждого из 2000 пакетов, отгружаемых в поставку🤦 самое интересное у них про договор- согласием на весь этот бред они считают факт нашей регистрации на площадке, то есть, теоретически, если мы все зарегистрировались 5 лет назад и сейчас озон захочет снимать себе по 1млн в месяц просто так, то мы все якобы 'согласны". Но только они изменение в оферте не присылают на подпись,как это делает тот же ВБ. Вот за такой факт, наверное, можно зацепиться юристу