ЖАЛОБА НА ТИНЬКОФФ БАНК!
Друг порекомендовал карту All Airlines Premium. Я её оформил, получил, потратил с неё больше 300 рублей. Бонус не приходит. Я написал в поддержку. Оператор говорит, что банк не сможет выплатить бонус, так как ранее у меня был такой продукт. А у меня не было такого продукта. Только была похожая карта Premium.
Вывод: я потратил много времени в пустую. Так называемая "Premium" поддержка не может сделать абсолютно нихрена. Данный банк отказывается идти на встречу клиенту, который давний пользователь премиальной подписки между прочем. Следовательно банк отказывается выплачивать бонус 2000 рулей моему другу, который рекомендовал мне карту, тем самым нарушая условия акции.
Мне придется начать оставлять негативные отзывы о банке, и писать посты в разных ресурсах (У меня большая аудитория в нескольких соцсетях) в случае невыполнения моей просьбы, а именно: Выплатить обещанный бонус 2000 рублей моему другу, и в качестве моральной компенсации выплатить 2000 рублей мне. Невыполнение просьбы будет рассматриваться как побуждение к распространению отзывов и постов, с оглаской данной ситуации на широкую аудиторию в информационных ресурсах. Мой номер телефона: 7 915 909 5140
Не сможем включить заявку в акцию, поскольку ранее неоднократно шли навстречу в аналогичных ситуациях и добавляли заявки, которые не подходили под условия. Делать это на постоянной основе не можем.
Здравствуйте.
По премиальным картам нужно сделать покупок суммарно от 10 000 за 90 дней с даты подачи заявки, чтобы выполнить целевое действие. Также, если у вас уже есть премиальная карта, то поучаствовать в акции не получится.
Проверим, чем сможем помочь и вернемся.
я надеюсь что ВЫ сможете включить заявку в акцию и выплатите как можно скорее мне 2000 в качестве компенсации
почему вы так долго решаете вопрос? НИ мне компенсации не пришло, ни другу бонуса до сих пор
Автор попрошайка та еще. Но и тинькофф очень жадный банк, надо быть наивным, чтобы пытаться что то от них получить