То же самое, после объявления о продаже футболки новой, которую мне подарили неподходящего размера и я решил продать на Авито, сайт заблокировал мой профиль с указанием причины, будто незаконные действия или подозрительные, обращение в службу поддержки ничего не дало. Стали требовать скан паспорта, а потом видеозапись моего лица, то есть обязательную проверку через биометрические данные и паспорт. Какой именно федеральный закон и номер статьи обязывает пользователя предоставить им эти данные и на каких основаниях вообще требования предъявляются, сотрудники службы поддержки ответить не смогли.
ВКонтакте забанили мою страницу за обычные сообщения. Служба поддержки потом начала уверять, что были обзывательства и угрозы в моих сообщениях. Попросил предоставить скриншот тех сообщений, о которых идёт речь, содержащих обзывательства и угрозы, на что агенты поддержки стали увертываться и не смогли подкрепить свои обвинения доказательствами.
То же самое, после объявления о продаже футболки новой, которую мне подарили неподходящего размера и я решил продать на Авито, сайт заблокировал мой профиль с указанием причины, будто незаконные действия или подозрительные, обращение в службу поддержки ничего не дало. Стали требовать скан паспорта, а потом видеозапись моего лица, то есть обязательную проверку через биометрические данные и паспорт. Какой именно федеральный закон и номер статьи обязывает пользователя предоставить им эти данные и на каких основаниях вообще требования предъявляются, сотрудники службы поддержки ответить не смогли.
Их ответ:
ВКонтакте забанили мою страницу за обычные сообщения. Служба поддержки потом начала уверять, что были обзывательства и угрозы в моих сообщениях. Попросил предоставить скриншот тех сообщений, о которых идёт речь, содержащих обзывательства и угрозы, на что агенты поддержки стали увертываться и не смогли подкрепить свои обвинения доказательствами.
Тоже самое. Пишу честный отзыв. Отклоняют, якобы накрутка.