Авито заблокировало мой подтвержденный аккаунт с высоким рейтингом и денежными средствами.
Вчера размещал объявление и Авито выкинуло меня с кабинета и попросила сделать верификацию повторно, аккаунт у меня пару лет и не помню на кого верифицировали на жену, или на себя….вообщем подал свои фото паспорта и видео (а оказался аккаунт на жену) и аккаунт заблокировали! Из-за технической ошибки, как можно блокировать аккаунт который подтвержден ранее, паспортом, номером телефона, почтой и видео. Без возможности разблокировать?! Получается авито только собирает данные о пользователях!
Прошу администрацию авито оперативно решить вопрос с моим аккаунтом (аккаунт привязан к номеру 89801427630).
Готовы предоставить все документы на подтверждение аккаунта, но авито говорит нет, создавайте новый! Беспредел и мошенничество со стороны АВИТО. Жду обратной связи и помощи людей которые оказались в такой же ситуации.
Техподдержка отвечает шаблонно, по телефону заявки не принимают!
Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают правила. Нам нужно было убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил.
Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Вы не прошли проверку успешно, поэтому восстановить заблокированный аккаунт мы не можем.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.
Здравствуйте! Очень хотелось бы чтобы вдумчиво разобрались с аккаунтом. Он был зарегистрирован давно и подтвержден почтой, паспортом, телефоном и видео. Так как я являюсь инвалидом, это единственный источник моего дохода.
Да я по ошибке приложил для повторной проверки не тот паспорт. Не так понял, в поддержку пишу ошибся, давайте подтвердим заново, хоть приеду с оригиналами документов, хоть по почте отправлю, но ответ 1 - нет !
?
Уточнили ?!
Авито вопросы не решает! Собираемся и подаем коллективную жалобу. А потом в суд.