Диана Акопян
Марта, вы представляете, так бывает, человек может не обратить внимания, увидела, что из-за рубежа, решила заказать, вы так не удивляйтесь, с вами тоже может такое произойти, человеческий фактор, странно, что из всего, что я написала, вы придрались только к тому, что я не увидела, что посылка из Китая 😃
Почему вы некоторым сразу отправляете деньги, а некоторых заставляете ждать? Аналогичные ситуации, почему другой клиент сразу получает от вас деньги а мне приходится ждать? Почему вы поддерживаете мошеннические действия таких продавцов?
Я отправила товар, продавец отклоняет мою доставку дважды, очевидно, что он не хочет возвращать деньги. Верните мне деньги, у вас прописано, что вы можете решить данную проблему вернув деньги самостоятельно
Добрый день, пишу про свой первый опыт заказа из-за рубежа (номер заказа- 71586440-0018 ). Заказала я косметичку Victorias secret, которая стоит 5000, хочу подчеркнуть, что такая косметичка на официально сайте стоит 3500, я подумала, что наверняка оригинал, раз такая дорогая, заказала и только потом увидела, что ее везут из Китая, меня это сразу насторожило, но я решила дождаться, когда приехал товар, я в озон пункте спросила могу ли я сразу отказаться, мне ответили, что нет, возврат делается самостоятельно. Вскрыв дома товар, я очень разочаровалась, конечно же это была дешевая подделка, которая совершенно не стоит этих денег, она жутко воняла и на ней есть черный развод, я сразу оформила возврат, продавец пытался торговаться и вернуть мне 2000, после моего отказа он начал жестко меня игнорировать, и все заявки на возврат отклонять, естественно, я открываю на всех этапах спор. Я отправила посылку по почте россии по его указанным данным, но меня тоже настораживает, что меня кинут, мало того, что я заплатила за такой товар, плюс еще доставка обошлась мне в 1400 рублей. После отправки продавец отказал в возврате, потом я открываю спор и пишу комментарий, что посылка отправлена и мой спор отклоняет озон, я была в шоке, следом мне приходит сообщение, что озон ошибочно отклонил спор. Озон, верните пожалуйста мои деньги, я очень разочарована в вашей доставке и больше точно заказывать ничего не буду... ждать месяц возврата денег это очень долго, и даже нет гарантии, что мне их вернут, потому что этот продавец мошенник, Озон, что вы скажете?
Добрый день, пишу про свой первый опыт заказа из-за рубежа (номер заказа- 71586440-0018 ). Заказала я косметичку Victorias secret, которая стоит 5000, хочу подчеркнуть, что такая косметичка на официально сайте стоит 3500, я подумала, что наверняка оригинал, раз такая дорогая, заказала и только потом увидела, что ее везут из Китая, меня это сразу насторожило, но я решила дождаться, когда приехал товар, я в озон пункте спросила могу ли я сразу отказаться, мне ответили, что нет, возврат делается самостоятельно. Вскрыв дома товар, я очень разочаровалась, конечно же это была дешевая подделка, которая совершенно не стоит этих денег, она жутко воняла и на ней есть черный развод, я сразу оформила возврат, продавец пытался торговаться и вернуть мне 2000, после моего отказа он начал жестко меня игнорировать, и все заявки на возврат отклонять, естественно, я открываю на всех этапах спор. Я отправила посылку по почте россии по его указанным данным, но меня тоже настораживает, что меня кинут, мало того, что я заплатила за такой товар, плюс еще доставка обошлась мне в 1400 рублей. После отправки продавец отказал в возврате, потом я открываю спор и пишу комментарий, что посылка отправлена и мой спор отклоняет озон, я была в шоке, следом мне приходит сообщение, что озон ошибочно отклонил спор. Озон, верните пожалуйста мои деньги, я очень разочарована в вашей доставке и больше точно заказывать ничего не буду... ждать месяц возврата денег это очень долго, и даже нет гарантии, что мне их вернут, потому что этот продавец мошенник, Озон, что вы скажете?
Спасибо большое!