Добрый день! В озоне полный бардак, не могут решить проблему и вернуть деньги за оплаченный, но недоставленный товар уже более пол месяца, до поддержки в чате с трудом можно добраться через бота. Сроков рассмотрения обращений у них по итогу нет!