Мы доверяем нашим проверкам, блокировка вашего профиля корректна

Мы доверяем нашим проверкам, блокировка вашего профиля корректна. Мы не можем раскрыть подробности наших проверок в целях безопасности.

Авито! Как понимать эти слова?

Мой профиль заблокировали, когда я отправила покупателю скрин нашей с ним переписки. В скрине не было ничего, что нарушает ваши правила.

Как добиться разблокировки? Я прекрасно понимаю, что блокировка производится ботом. Почему техподдержка не вникает в суть проблемы, на протяжении дня я общаюсь в переписке с ботами, по телефону отвечают неграмотные «специалисты», которые как попугаи повторяют одни и те же слова. Что за такие ужасные подробности блокировки, что вы не можете их раскрыть? Ну не бред, а?

Мой профиль создан много лет назад, 350 активных объявлений, 200 отзывов, регулярная оплата комиссии в ваш кошелек.

Но чтобы добиться решения проблемы с разблокировкой, нужно пройти все круги ада!

3 комментария

Мы заблокировали профиль, потому что заметили в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают правила. Позднее аккаунт прошел ручную проверку, которая подтвердила, что профилю можно доверять — доступ уже восстановлен, вы можете продолжить работу.

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в лс. Пришлите почту или номер телефона из профиля. Проверим, почему он заблокирован.