Когда начинашки выпускаются из колледжа/института/оканчивают курсы (последнее самое популярное, но необходимо правильно выбирать школу или наставника), то, как правило, они не имеют опыта в продажах, общении с клиентами, а тем более их поиска. Программы обучения составлены для того, чтобы научить человека делать дизайн) Всё остальное приходит со временем и с опытом. Новички же при этом стремятся быть фрилансерами, но не знают, что необходимо клиентов найти, заинтересовать, составить коммерческое предложение, предложить услуги и тд. Не у всех бизнесов хорошо разработан текст (на сайт, например), не всегда заказчики обладают хорошим пониманием целевой аудитории и тд.