Торговая площадка Авито в одностороннем порядке изменила условия старых тарифов и использует мошенническую схему. У меня был подключен пакетный тариф, который действует 30 дней, по нему я могла разместить в течение 30 дней на 30 дней (с момента размещения) около 250 объявлений. Пакеты были куплены в 5 разных категориях. В середине действия тарифа авито уведомляет меня в одностороннем порядке, что тариф мой больше не действителен и меня переключают на «более выгодный тариф» с оплатой за просмотры. Если пакетник обходился мне в сумму около 7000 рублей в месяц, то с новым тарифом эту сумму при тех же продажах можно смело умножать на 10. В час икс авито переподключает меня на новый тариф и сносит все мои оплаченные объявления. А так же обнуляет возможность разместить бесплатно объявления. Таким образом они не выполняют условия оплаченных мной платных услуг, тем самым повлекли отсутствие продаж в течении 5 дней, пока служба поддержки меня бортует в виде шаблонного ответа. Объявлений у меня на общую сумму выгоды около 1 500 000 рублей и думается, что авито пора привлечь к ответственности, обратившись в Прокуратуру и в суд. Я понимаю, что когда ты монополист, то делать можешь, что угодно и как угодно. Но это уже перебор. Мы вкладывали и развивали свой профиль более 10 лет, а тут… Зная предыдущие «выкрутасы» авито, я записывала все выкладки товара. В планах обращение в Прокуратуру и Суд по трем статьям: не оказание платных услуг в должном объеме, компенсация упущенной выгоды и мошенничество. Хорошая команда адвокатов имеется.
Тариф вы подключаете самостоятельно, мы не можем сделать этого за вас. Когда вы размещали объявление, у вас была возможность выбрать: «Оплата за просмотры» или «Оплата по фиксированной стоимости на 30 дней». Вы выбрали оплату за просмотры, поэтому тариф подключился.
При покупке тарифа все ваши активные объявления в направлении «Товары» автоматически переходят на оплату за просмотры.
Об этом мы предупреждаем при формировании тарифа и в уведомлении при подключении тарифа. «Как работать с тарифом», пункт 2:
https://www.avito.ru/business/tools/cpc/
Мы оставляем за собой право заблокировать объявления, которые были размещены в рамках тарифа.
Эта информация есть в условиях тарифа, которые всегда находятся в открытом доступе и отображались при подключении тарифа:
https://www.avito.ru/legal/rules/paid_services/tariff?=
пункт 2.6
написала, но если ответ будет аналогичным предыдущим, не тратьте время на отписки.
Здравствуйте. Напишите нам в лс почту из вашего профиля. Проверим, что можно сделать.
О! Пора уже нам всем объединиться и довести дело до конца. Тема с мошенничеством со стороны авито всплывает каждую неделю.