Женило Сергей

+13
с 2024

Product Manager https://t.me/zhenilosergey

5 подписчиков
0 подписок

Со СКАМом погорячился, был на эмоциях) Нужно было прибегнуть к крайним мерам с отзывами в интернетах и со мной связался основатель сервиса и помог решить проблему. Все супер, все работает.

Вся эта ситуация, подтверждает мою гипотезу о том, что человеческий фактор в техподдержке может оставить негативное впечатление о действительно качественных продуктах. Из этой "боли" у меня и родилась идея сервиса "твой ответ.ру" , автоматизирующая поддержку с помощью ИИ. И не за горами тот день, когда ИИ будет решать и такие нетипичные кейсы, как мой.

Я пополнил карту 10 января. В ЛК на вашей карте было написано 20 баксов, но ChatGPT говорил что средств недостаточно. Спустя несколько дней, на карте стало денег меньше 20 баксов. Получается я заплатил по курсу за 20 долларов, оплатил комиссию конскую, а по факту денег у меня на карте не понятно сколько. И единственное решение, которое предлагает поддержка, купить еще одну карту. Или ждать когда курс изменится и купленные мной 20 баксов снова станут 20ю баксами. Класс! Вместо решения моей проблемы из-за некорректной работы вашего сервиса, вы решаете заработать на мне еще больше.

на 20$ комиссия 30%, да еще и криво начисляют. В личном кабинете показывают 20$ на предоплаченой, а ChatGPT говорит что недостаточно средств. Поддержка отвечает через несколько дней и просто сливает тебя. А на следующий день на твоей карте уже предательские 19,88$ и поддержка тебе рассказывает что ты что-то сделал не так и все такое. В интернетах такое называют СКАМ)
Гневные отзывы пишу крайне редко, но такое хамство меня тригернуло. Хочется предупредить всех о возможных проблемах. Просто пополняйте с запасом. Карты одноразовые, дополнить их нельзя, а на "пополняйте больше" сервис к своей 30% комиссии еще немного подзаработает на заботе о вас ))))

Проверено неоднократно. Это действительно приносит профит

Все работы точно нет. Но определенные сферы точно будут за ИИ. Сейчас же есть конвейеры и фабрики, а есть ручное производство (handmade). То что человеком делается, стоит дороже, чем конвейером. ИИ добави таких сфер, где будет такое разделение на человеческий труд и машинный.

https://tvoyotvet.ru

Сервис автоматоматических ответов на отзывы.
Запустились на прошлой недели с отзывов на Wildberries. Дальше количество сервисов будет добавляться.

Буду признателен всем за фидбек

Заранее спасибо

1

Работу менеджеров тоже можно автоматизировать. И когда бизнес начал расти, товаров становится больше, площадок присутствия тоже и взаимодействие в одном окне значительно проще. А если менеджер фрилансер, у которого несколько магазинов в ведении, то автоматизация значительно сокращает его временные затраты на обработку отзывов. Ну а если готовить про сервис Твой Ответ, то там можно настроить на какие отзывы отвечать автоматом, а какие проверять перед публикацией.

Сейчас одним из сильных факторов в ранжировании карточек является работа с отзывами на товары. Маркеплейсы дрессируют и поощряют селлеров, которые коммуницируют с клиентами и отвечают на отзывы.

Поэтому мы создали сервис автоматических ответов на отзывы и вопросы https://tvoyotvet.ru

Сервис работает со всеми маркетплейсами, гибко настраивается и полностью берет на себя работу с отзывами.

1

тут подмена понятий. когда речь о продавцах, считают магазины и получается 800К, но есть продавцы у которых несколько магазинов и тогда все становится на свои места с 200К.
Если кстати посмотреть через СБИС, то с ОКВЭД селлеров тоже меньше чем 800К, а там не только ВБ.

Везде обман :)

А по ссылке сервис для ответов на отзывы для продавьцов маркетплейсов https://tvoyotvet.ru

Без нейросетей сейчас никуда )
а мы с командой запустили для маркетплейсов сервис автоответов на отзывы. https://tvoyotvet.ru
Тоже используем нейросети под капотом и значительно сокращаем время на обработку отзывов.