Здравствуйте. История моя начинается с покупки сплит системы через МегаМаркет в М Видео 6 апреля 2024 года. Всё было оформлено и часть оплаты была бонусными рублями 7459. Через несколько часов я решил поменять на оборудование помощьнее. Нажав отмена в ожидании быстрого возврата средств и бонусов меня ожидал сюрприз, вместо статуса ОТМЕНЕНО статус ПОЛУЧЕНО. На секундочку это М Видео. Звоню в М Видео там подтверждают что всё отменено и средства вернулись. В Мегамаркете говорят надо разбираться. Вопрос в чем? В итоге делали запрос в М видео и только через 2 недели вернули деньги, а вот бонусы нет. На все звонки говорили, что бонусы возвращаются в течении месяца. И зачем то поменяли номер доставки было 9223007857405 стало 9223016980777. Зачем это сделали. Написано возврат но по факту не пришли. Сегодня 9 июня 2024 года. Звонил в поддержку Обещаний мне много что скоро вернусь, уже 2 месяца. Не ведетесь на бонусы. Они их как дали так и забрать могут. Заявка номер GDS-3677990. Буду писать претензии и досудебную претензию. Чувствую больше вариантов нет. Тысячу раз подумайте покупать на данной площадке или нет.
Михаил, здравствуйте. Извините, пожалуйста, что задерживаемся с ответом по вашему обращению. Передали информацию коллегам, которая поможет ускорить процесс рассмотрения. Вместе с вами ждём, что они найдут решение в ближайшее время.
Надеюсь. Как под копирку. А при телефонном общении, говорят что ещё добавили комментарий.