Или как я рискнул миллионом.

Решил продать 10K usdt через P2P ордер. Нашел типка с ! 72 000 (да, 72 тысячи, Карл) сделок, мега позитивный, все четко (ну подумаешь, каких-то 250 негативных отзывов на 72К сделок?).

Покупатель нажал "Оплачено", но не оплатил. Попутно пытался мне другой банк подсунуть и хотел узнать полное ФИО и возраст. Время ордера истекло, я подал апелляцию.

Отосланы видео пруфы, поддержка молчит. По всем каналам коммуникации байбит-боты отмораживают шаблонами и отсылками к правилам. До живого человека не достучаться.

Изучаю отзывы в сети: лёгкие опасения переходят в гнетущую безнадегу. Люди ждут 10-20 дней и..ничего. Им никто не отвечает. Пидорги!!! А крипта заморожена.

Отстреливаюсь разгромными негативными отзывами на всех площадках, которые только могу найти: Trustpilot, Google market, откапываю хитрый линк и подаю параллельный запрос в суппорт (ждите в среднем 5-7 рабочих дней - *ляяя!!!), в телеге нахожу байбит канал, оттуда как-то выруливаю на Дискорд канал байбита. Там ещё больше потерпевших с тем же вопросом. Агенты отмахиваются ещё одной ссылкой на создание тикета (и там естественно тоже ждать !в среднем! 5-7 дней). При этом, люди пишут, что 2-3 недели и тут нет реакции. Между делом, в этом дискорте в официальном канале байбита ко мне прискакал какой-то ху*ла и, моргнув, позвал за угол, в отдельную ветку с красивой аватаркой "типа-суппорта" и выдав мне тикет с порядковым номером 0003, рассказал, что проблема из за каких-то там логов, взял номер моего аккаунта, ордера и кошелька и сказал идти чистить логи по какой-то там ссылке (в которой было написано чуть ли не Azerbaidjan) . И это чмище околачивается в официальном канале этой чудо площадки, сцуко! где, рядом пишут официалы от байбита и им пох.. вообще. Везде обман!

А тем временем, в чате многострадального ордера Покупатель соглашается все отменить, НО... не может т.к. я инициировал аппеляцию и у него типа нет кнопки отменить (чувствую, намекает мне отменить аппеляцию..да ну нах..дёргаться в такой ситуации, думаю я и продолжаю свои скитания по сети).

Проходят четверо суток перманентного стресса. Поддержка молчит! Я наблюдаю все больше отчаянных отзывов о подобных ситуациях, народ опускает руки после недель игнора со стороны Bybit.

Через какое-то время Покупатель напрямую предлагает, мол: "Отмени аппеляцию и тогда у меня получится все отменить". Начинаю изучать этот сценарий: будет ли бо-бо если так сделать. Добираюсь до страницы в VK (Bybit), интересуюсь там про это заманчивое предложение отменить аппеляцию. Админ VK страницы адекватно вступает в диалог, говорит, нет, это Скам. Я благодарю его, ведь это аообще первая за 4 дня живая, и хоть сколько нибудь полезная реакция. Он просит скрины переписки с мошенником, номер ордера. У меня начинает брезжить слабая надежда.

И в этот момент, о Боги! Приходит мыло с того самого Trustpilot, где я в самый первый день накидал кляузу на горе биржу. Bybit отвечает на мой отзыв: извини, мы все поправим. Отправляем дело в отдел немедленного реагирования. И таки все поправили. Буквально сразу в чате ордера появились извинения и через пол часа все закончилось.

Итог:

Вопросы:

Номер раз. Учитывая, что уже на второй день аппеляции, в чате обе стороны были согласны закрыть дело, какого хера Bybit не предусматривает возможность сторонам самостоятельно разбежаться без потерь (раз уж у него (у байбита): ТРОекратное увеличение обращений - так поддержка объяснила 4-х дневное (в моем случае) отсутствие реакции. Но в сети люди жаловались и на апрельские ордера. Это что? Два месяца бездействия? Жуть.

Номер два. Учитывая, что Покупатель явно пытался меня заскамить и при этом имел миллиард сделок (Потом уже я полюбопытствовал теми 250-ью негативными отзывами, это серийный мошенник, постоянно пробующий кинуть) - Какого хера на площадке такие персонажи имеют место быть? Байбит их покрывает? Возможно для того, чтобы использовать замороженные на время аппеляции активы в своих интересах. Если так, то, с одной стороны все ясно: Bybit-у выгодно, чтобы мошенники кошмарили не очень опытных пользователей. Но кто тогда Bybit, если не соучастник скама?

Выводы:

Я бы рекомендовал воздержаться от использования данной площадки. Никогда не знаешь, соизволит ли Bybit поучаствовать в разрешении спора или ему будет более выгодно поюзать твои активы.

P.S. респект Trustpilot и админу страницы байбита VK