Инженерные Технологии

Это существенное преимущество, а можно на сайт разместить, чтобы открывалось как диалоговое окно?

Сейчас используем форму, но если Мини приложение эффективнее, будем думать

получается так же как гугл форма работает?

Спасибо за подробную инструкцию, жаль звука нет...

А где данные будут храниться?

Интересный бот, не хватает такого сервиса.
Спасибо за подробное описание, а сколько стоит разработка и обслуживание бота? Нам бы не помешал бот, чтобы разгрузить техподдержку.