обман Яндекс лавки

сделал заказ и спокойно себе начал ждать его, пришел курьер принес заказ открываю его и понимаю что нет самого главного, а именно пельменей, пишу в поддержку а они разводят руками мол проведи анализ вашего аккаунта и не можем нечего сделать. Я почти каждый день заказываю в различных магазинах через Яндекс, но с таким кидаловом и разводом я сталкиваюсь впервые. Надеюсь им эти деньги боком выйдут. Заказывать у них лучше не стоит, ибо подарите им просто так деньги