Альфа-банк , не приходит код , банк помогать отказывается , решаю проблему со 2 июня

Со 2 июня не могу зайти в онлайн банк , альфа банк обещал помочь и пропал , тупо игнорируют, нужно оплачивать кредитный продукт, не имея доступа , тоже не объясняют , какой то замкнутый круг! Уверен, что после публикации этого, как обычно напишут шаблонное сообщение и пропадут