Роман Василевский
с 2019
0 подписчиков
26 подписок
Невыкуп. Я не обладаю статистикой, но абсолютно уверен, что в подобных кейсах достаточно высокий процент невыкупа товаров. Особенно когда способ оплаты выбран «при получении». Клиенту не могут выдать товар, он не очень готов ехать домой за паспортом и возвращаться и решает отказаться от этого заказа. Таким образом издержки несёт магазин. Хоть он опять ни в чём не виноват.
-
Сдэк не просит паспорт, когда заказ не оплачен.
Отказов не будет.
ВУ не является удостоверением личности, как и загран паспорт. На счет мошенничества - это действительно так.
1) посылка забирается по какому либо документу.
2) далее приходит истиный получатель посылки с паспортом.
3) далее сдэк платит компенсацию.
Серия и номер паспорта - как доказательство вручения тому кому надо.
На счет персональных данных.
В договоре с интернет магазином всё это учтено. Владелец посылки на всех этапах доставки - интернет магазин, а не получатель и в данном случае согласие на обработку персональных данных вы давали магазину при оформлении заказа ( это требование законодательства )
Процедура выдачи посылок в сдэк - обсуждается в сторону её упрощения.