🚫 Бан в Яндекс Директ: причины и как этого избежать?

Блокировка рекламных аккаунтов в Яндекс Директе и Google Ads — это не редкость, а суровая реальность. Ты только настроил рекламу, всё идёт по плану, заявки капают, и вдруг — аккаунт улетает в бан. Без предупреждения, без чётких объяснений и с минимальными шансами на быструю разблокировку. За годы работы в digital-маркетинге я не раз сталкивался с этим: клиенты теряют бюджеты, бизнес останавливается, нервы сдают. Как говорил один мой знакомый маркетолог:

В этой статье я расскажу, за что банят в 2025 году, поделюсь реальными кейсами и объясню, как выйти из блокировки с минимальными потерями и как в целом не попасть под бан.

Как опытный специалист по контекстной рекламе, отмечу, что блокировка рекламных аккаунтов может обернуться серьёзными потерями — как в финансовом плане, так и с точки зрения времени и утраченных клиентов. Чтобы избежать подобных рисков, крайне важно неукоснительно соблюдать все актуальные требования и правила платформ. Давайте рассмотрим основные требования и стандарты работы с Яндекс Директом и Google Ads, чтобы минимизировать риски блокировки аккаунтов.

Требования Яндекс Директа

Все рекламные материалы проходят модерацию на соответствие установленным правилам. Основные аспекты, на которые следует обратить внимание:

Подробные правила и требования доступны в официальной справке Яндекс Директа

Требования Google Ads

Google Ads предъявляет строгие требования к рекламным материалам и аккаунтам. Ключевые моменты включают:

Для подробного ознакомления с требованиями рекомендуется изучить официальную документацию Google Ads.

За годы работы с директологом могу сказать, что основная причина блокировок — это нарушение правил рекламной политики, особенно когда речь идет о запрещённых товарах и услугах. Яндекс очень строго проверяет соответствие материалов, и если нарушены даже незначительные моменты, аккаунт блокируют без предупреждения. Бывает, что алгоритмы ошибаются, и объявление попадает в бан, хотя никаких нарушений нет — в этом случае главное не паниковать, а обратиться в поддержку, чтобы запросить ручную модерацию. Кроме того, не стоит забывать про сайт: новый, без истории, без юридических данных или с проблемами вроде клоакинга — это сразу красный флаг для модераторов. А вот если аккаунт уже попадал в бан, дальше будет сложнее: алгоритмы начнут присматриваться к каждому объявлению, и будет гораздо больше проверок. Важно всегда быть на шаг впереди и внимательно следить за качеством своих материалов, чтобы не попасть под блокировку.

Для начала перечислим основные моменты за что вам могут заблокировать РК

Однако есть несколько проверенных шагов, которые могут помочь снизить риски или восстановить аккаунт после блокировки.

Во-первых, предъявите действующий сертификат на товар, который продвигаете — это развеет сомнения в его качестве и соответствует ли ваша реклама установленным стандартам.
Во-вторых, используйте многостраничные сайты с контактами и товарами в ленточном дизайне — это повысит доверие к вашему аккаунту. Если у вас было больше четырёх отклонённых рекламных кампаний, создайте новый аккаунт, чтобы избежать усиленной проверки алгоритмами.

Наконец, соблюдайте требования платформы: объявления должны быть правдивыми, не содержать ложной или вводящей в заблуждение информации, не нарушать закон и не продвигать запрещённые товары и услуги.

Вот несколько реальных кейсов из моей практики, с которыми я столкнулся при работе с рекламными аккаунтами. Эти примеры — результат моей личной работы, и в каждом случае мне пришлось найти индивидуальный подход для решения проблем с блокировками. В них я расскажу, как я решал ситуации, с какими трудностями столкнулся и какие выводы сделал.

Наш интернет-магазин автозапчастей продавал аксессуары для автомобилей. Реклама была заблокирована по ошибке алгоритма, который ошибочно классифицировал объявление как нарушающее политику из-за неверного анализа контента. Мы собрали все подтверждающие документы: сертификаты качества на товары, скриншоты с сайта, описание продуктов и отправили запрос в техподдержку. Через несколько дней объявление прошло ручную модерацию и было восстановлено. Трафик вернулся на прежний уровень, а через неделю начал расти. Основной инсайт — всегда иметь в запасе подтверждающие документы и готовность к обращению в поддержку.

Шиномонтажная, только что запустившая сайт, столкнулась с блокировкой из-за того, что сайт был новым и не имел истории, а также не содержал всех необходимых юридических данных. Я добавил все контакты, а также несколько страниц с отзывами клиентов и информацией о лицензиях. После внесённых изменений я запросил повторную модерацию через техподдержку. Вскоре аккаунт был разблокирован, и рекламные кампании снова начали работать. Важно учитывать требования к сайту, даже если он только что запущен.

Интернет-магазин одежды столкнулся с проблемой повторных отклонений рекламных кампаний. Мы проводили рекламные акции, но несколько объявлений было отклонено из-за несоответствия требований Яндекса. Алгоритмы начали усиленно проверять аккаунт, и пришлось создать новый, чтобы избежать пессимизации. Мы тщательно проверили каждое объявление, уточнили, чтобы все страницы были актуальными, добавили новые фотографии товаров и улучшили контент на сайте. В результате трафик значительно вырос и аккаунт начал работать без блокировок. Когда несколько кампаний отклоняются, стоит рассматривать создание нового аккаунта как крайний шаг.

В работе с будь то Яндекс Директа и Google Ads важно всегда быть готовым к непредсказуемым ситуациям, блокировка это нормальное явление. Важно помнить, что алгоритмы и модерация могут ошибаться, а требования платформы постоянно обновляются. Чтобы минимизировать риски, необходимо соблюдать все стандарты, от содержания рекламы до качества целевых страниц. Если блокировка всё-таки произошла, не стоит паниковать — всегда есть возможность решить проблему через техподдержку или внести необходимые изменения в аккаунт и сайт. Важно быстро реагировать, предоставлять доказательства своей правоты и постоянно следить за качеством рекламных кампаний. Опыт показывает, что правильное взаимодействие с поддержкой и своевременные корректировки могут существенно ускорить процесс восстановления аккаунта.

P.S. Если вы хотите возвращать до 18% процентов от рекламного бюджета (получать кешбэк за рекламу) в системах:

Рекомендую зарегистрироваться в СЕРВИСЕ