Маркетплейсы против интернет-магазинов: что выгоднее в 2025?

Рынок онлайн-продаж в России растёт стремительными темпами: в 2024 году его объём достиг 19,5 трлн рублей, и дальше — только больше. Вместе с этим бизнес сталкивается с ключевым выбором: выходить на маркетплейсы или развивать собственный интернет-магазин?

Оба варианта имеют свои плюсы и подводные камни. Маркетплейсы дают быстрый старт, но ограничивают контроль и отнимают значительную часть прибыли. Свой магазин — это полная независимость, но и серьёзные расходы на привлечение клиентов. Давайте разберёмся, что будет выгоднее в 2025 году.

Ещё недавно казалось, что маркетплейсы полностью вытеснят независимые магазины. Однако реальность сложнее: на фоне роста конкуренции многие предприниматели снова смотрят в сторону собственного e-commerce. Чтобы принять решение, важно учитывать не только общие плюсы и минусы, но и реальные условия рынка.

Площадки вроде Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркета и СберМаркета сегодня контролируют 75% онлайн-торговли в России. Это удобный старт для бизнеса, но не всегда выгодная долгосрочная стратегия.

✔ Быстрый запуск. Открыть магазин можно за несколько дней.
✔ Готовый трафик. Площадки сами приводят клиентов.
✔ Логистика и фулфилмент. Можно передать хранение и доставку маркетплейсу.
✔ Доверие покупателей. Люди охотнее заказывают на известных платформах.

❌ Комиссии. На Wildberries они достигают 25–40%, а с учётом логистики и штрафов прибыль тает.
❌ Жёсткие правила. Маркетплейсы могут менять условия, блокировать товары и даже аккаунты.
❌ Ограниченный доступ к клиентам. Контакты покупателей остаются у платформы.
❌ Ценовая конкуренция. Придётся либо снижать стоимость, либо инвестировать в продвижение.

Предприниматель запустил бренд одежды, но из-за скидок и конкуренции застрял с маржой 15%. Он изменил стратегию: отказался от массовых распродаж, сделал премиальную упаковку и начал продвигаться через блогеров. В результате прибыль выросла до 32%, а возвраты сократились на 20%.

Развивать свой e-commerce сложнее, но при правильном подходе он даёт больше возможностей для роста.

✔ Контроль над ценообразованием. Никаких неожиданных штрафов и смены правил.
✔ Собственная база клиентов. Можно работать с повторными покупками.
✔ Гибкость. Легко тестировать новые товары и акции.
✔ Брендинг. Лояльные покупатели возвращаются не за скидками, а за качеством и сервисом.

❌ Высокая стоимость запуска. Разработка сайта, CRM, логистика.
❌ Необходимость инвестиций в маркетинг. Без рекламы клиентов не будет.
❌ Долгий путь к прибыли. Сначала нужно создать доверие к бренду.

Компания продавала аксессуары на Ozon и Wildberries, но маржа упала до 12%. Владелец решил сфокусироваться на своём сайте и Instagram-магазине. Через 10 месяцев оборот вырос до 3 млн рублей в месяц, а средний чек увеличился на 30% благодаря персонализированным предложениям.

Просто выйти на маркетплейс или открыть сайт — недостаточно. Нужно понимать, как зарабатывать, а не просто бороться за выживание.

🔹 Растёт число продавцов. Конкуренция ужесточается каждый месяц. 🔹 Маржа снижается. В 2023 году средний показатель был 15–20%, в 2024 — уже 10–12%.
🔹 Покупатели стали требовательнее. Они сравнивают цены, изучают отзывы, ищут акции.
🔹 Крупные бренды усиливают позиции. Wildberries и Ozon продвигают свои private label товары, вытесняя мелких продавцов.

Как избежать убытков? Работать не на массовый рынок, а на свою аудиторию.

🔹 Google Trends, Wordstat, SimilarWeb — изучайте спрос.
🔹 Анализируйте конкурентов и их стратегии.
🔹 Общайтесь с клиентами, узнавайте, чего им не хватает.

🚀 AI и автоматизация

🔗 Омниканальные продажи

Интернет-магазин электроники внедрил AI-подбор товаров. Система анализировала поведение пользователей и предлагала персонализированные рекомендации. В результате средний чек вырос на 18%, а конверсия — на 30%.

✅ Маркетплейсы — если нужен быстрый старт и нет бюджета на продвижение. ✅ Свой магазин — если важен контроль, маржа и работа с лояльностью. ✅ Комбинированный подход — если хотите охватить максимальную аудиторию.

Рынок e-commerce продолжает меняться. Важны не только платформа и ассортимент, но и стратегия. Комбинация маркетплейсов и собственного магазина, продуманное ценообразование, работа с клиентами и автоматизация помогут не просто выжить, а стабильно зарабатывать. 🚀

P.S. Если вы хотите возвращать до 18% процентов от рекламного бюджета (получать кешбэк за рекламу) в системах:

Рекомендую зарегистрироваться в СЕРВИСЕ