Нет у них адекватности, у меня был старый премиальный тариф Максимум+, его условия мне полностью подходили. Банк решил что не нужен ему такой тариф переходите на Альфа Онли. В результате начали списывать бабки за обслуживание карты, без предупреждения! Деньги вернуть отказались, озвучив что банк имеет право в одностороннем порядке менять условия. Вот вам и клиенто-ориентированность. Прошли времена Хорошего Премиум обслуживания. Сейчас даже выделенной линии не осталось и обслуживания вне очереди!
Нет у них адекватности, у меня был старый премиальный тариф Максимум+, его условия мне полностью подходили. Банк решил что не нужен ему такой тариф переходите на Альфа Онли. В результате начали списывать бабки за обслуживание карты, без предупреждения! Деньги вернуть отказались, озвучив что банк имеет право в одностороннем порядке менять условия. Вот вам и клиенто-ориентированность. Прошли времена Хорошего Премиум обслуживания. Сейчас даже выделенной линии не осталось и обслуживания вне очереди!