Сроки доставки #ozon

Заказ был принят 7 ноября, с отгрузкой на 11 ноября. Думаю ну ладно, видимо клиент так выбрал дату. А сейчас этот же клиент и этот же заказ отменяет по причине ВНИМАНИЕ!!!! Не устроил срок доставки!!!!! Принять заказ 7.11 с датой доставки 19.11. Это очень долго! Его что, на руках курьер через Байкал нёс бы? И так продаж нет, так единственный несчастный заказ и тот отменился. Перешлите это сообщение руководству логистических центров и СЦ. Две недели везти заказ было актуально во времена когда были только лошади и повозки. В конце 2024 года пора бы уже начать сокращать время доставки. Конечно, если у вас заказы как минимум сутки или двое лежат на ПВЗ, а могли бы уже ехать к клиенткам, то это печаль. И на эти замечания вы отвечаете, ничего страшного что заказ сутки валяется на ПВЗ, завтра водитель должен приехать и забрать. Покупателю мы в любом случае сообщаем сроки доставки с учетом всех деталей. И так каждый раз. В итоге, то вы не можете доставить, то клиенты сами отказываются из-за долгих сроков