По опыту работы в одном крупном сервисе, в большинстве таких случаев, пользователи получившие бан, якобы, ни за что, на самом деле получают за дело. И подсознательно они понимают, в чём было нарушение, но спорят уже, скорее, просто из принципа. Хотел бы я узнать хотя бы намёк на причину...