Макс
Это вы так издеваетесь что ли?? Как я могу отменить заказ если он со склада FBO))
...или я чего то не знаю, и где то в недрах личного кабинета есть такая функция?
Уже и деньги ОЗОН списал за возврат...Итого (- 987 рублей) один клиент, сделав 7 заказов. Мне все еще ждать ответ ? Или списанные средства, можно считать вашей реакцией на обращение?
Благодарю за оперативность, но я бы не назвал этот ответ бота реакцией. Реакцией, было бы на мой взгляд, задержка отгрузки со склада озон, до проверки покупателя... но увы, как и предполагалось в обращении через 50 мин после заказа, что товар будет возвращен, это и произошло сегодня.
Видимо Озон так и не придумал как с фейковыми заказами бороться, увидел у себя повторяющийся заказ, одного и того же клиента, на один и тот же товар, естественно с последующим возвратом. Причем, выкупает всегда то, что участвует в акции и соответственно с низкой ценой.. вероятнее всего конкурент. Обращение №39263523 реакции от озона нет(
Видимо Озон так и не придумал как с фейковыми заказами бороться, увидел у себя повторяющийся заказ, одного и того же клиента, на один и тот же товар, естественно с последующим возвратом. Причем, выкупает всегда то, что участвует в акции и соответственно с низкой ценой.. вероятнее всего конкурент. Обращение №39263523 реакции от озона нет(
В базе знаний речь идет про заказы FBS, а у меня заказы по FBO.