В прошлой статье мы поговорили о проблемах в общении между клиентами и разработчиками: в результате разного рода недопониманий разработка может загнуться на любом этапе. Но бывают случаи, когда «кривые» коммуникации приводят к рождению монстров: разработка вроде бы доходит до логического завершения – продукт появляется… но им никто не пользуется.
Часть 1 — здесь