От лидов к господству: Как Ceramic 3D увеличила рост в три раза благодаря точному маркетингу
📋 Когда я сотрудничал с компанией Ceramic 3D, ЗАДАЧА была ясна:
- Оптимизировать маркетинговые операции,
- Увеличить количество привлеченных клиентов,
- Оптимизировать взаимодействие с ними.
Это была не просто ситуация «подкрутить пару ручек». Это требовало глубокого погружения в суть их деятельности и пересмотра их подхода к рынку.
☄ РЕЗУЛЬТАТ: Я втрое увеличили количество целевых клиентов и резко снизил нагрузку на сервисную клиентскую службу (техподдержка, отдел обучения).
⚠ ВОТ КАК Я ЭТО СДЕЛАЛ
▪ Во-первых, я занялся медиапланированием и настроил сквозную аналитику, что очень важно для выявления недостатков и извлечения выгоды из того, что работает.
▪ Внедрение Bitrix24 изменило ситуацию, оптимизировав бизнес-процессы и интегрировав рекламные каналы с 1C, а также настроив отчетность в режиме реального времени.
На этом я не остановился: Я составил карту экономики подразделений (рассчитал unit-экономику), чтобы убедиться, что каждый шаг окупается, что позволило нам грамотно расставить приоритеты маркетинговых мероприятий по продуктам и каналам.
Знаете, увеличение числа потенциальных клиентов - это не только продвижение продукта/услуги и грамотно настроенный PR, но и более разумное взаимодействие.
▪ Внедрив чат-бот, я снизил нагрузку на отделы обучения и технической поддержки, позволив им сосредоточиться на важных задачах.
▪ Я пошёл дальше, используя всплывающие окна, push-уведомления, видео-виджеты и открытые линии для прямого взаимодействия с клиентами.
☄ РЕЗУЛЬТАТ: Увеличение целевых лидов в 3 раза!
Моя работа не ограничивалась генерацией лидов.
▪ Я провел всесторонний анализ целевой аудитории и сегментировал рынок, чтобы сфокусироваться на потенциальных клиентах. Анализ конкурентов и брендов? Есть.
▪ CJM-визуализация текущего и идеального пути клиента? Сделано.
▪ Я согласовал бизнес и маркетинговые цели компании, обеспечив привязку каждой стратегии к измеримым результатам.
👉 Внедрение SEO-продвижения, email-маркетинга и разработка вебинаров повысили вовлеченность клиентов. Я усилил контекстную рекламу, таргетированную рекламу и задействовали CPA-сети, чтобы повысить конверсию по всей воронке продаж. Каждый наш шаг был подкреплен данными, а ABC и RFM-анализ определяли наши решения.
☝ Кроме того, я разработал KPI для маркетинговой команды. Контролируя и точно настраивая коэффициенты конверсий на каждом этапе воронки продаж, я создал устойчивый двигатель роста, который расширил доминирование Ceramic 3D на рынке.
Сегодня клиенты Ceramic 3D - торговые компании, дизайнеры и архитекторы по всей России и СНГ - получают выгоду от оптимизированных бизнес-процессов, более качественных взаимодействий и маркетинговой машины, созданной для масштабирования. Это партнерство не только принесло результаты, но и обеспечило компании Ceramic 3D еще больший успех в будущем.
Всего за несколько месяцев и я превратил их проблемы в возможности. Если вы хотите не просто развивать свой бренд, а доминировать на рынке, давайте сделаем это.
Я сделал это для Ceramic 3D, и я могу сделать это для вас!
⚡ Результаты говорят - давайте создадим то, что говорит громче. За консультацией обращайтесь к моему 👉 менеджеру