Яндекс Плюс неправомерно списывает денежные средства и подключает сервис без согласия. Была подключена подписка Яндекс Плюс за 299 руб в мес. 17.09.2024 сегодня была списана сумма 599 руб за подписку Амедиатека, которую я не подключала, и которая не нужна
Это корпорация - для них на первом, втором и даже последнем месте будут деньги))))
Так же если один раз отменял подписку в след раз ее можно отменить аж через пол года! Т е они ограничивают пользователей в управлении своей подпиской и заставляют оплачивать полгода то, что они не подключали. Почему в время пользователь не может управлять своей подпиской и своими денежными средствами тогда, когда хочет?
Пожалуй в Роспотреб придется обратиться как минимум.
Здравствуйте!
Всё проверим и поможем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в любую удобную социальную сеть: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Понадобится ссылка на эту статью и скриншот вашего Яндекс ID, где виден логин: id.ya.ru
Извините, что мне делать если проблема схожа? 17.09.2024 списали 699 рублей за плюс с амедиатекой, я никакого согласия на это не давала, там написано, что подписка бесплатная , но деньги списали… Поддержка не отвечает , хотя я уже два дня пытаюсь отменить эту подписку.