ПРАВДА СИТУАЦИИ И СОГЛАСОВАННОСТЬ В ОБЩЕНИИ
Увидела сегодня цитату Платона о речи. Тут же звякнуло у меня, что это , прям, ситуативная модель в коммуникативной психологии Фридеманна Шульца фон Туна. Она про то, как быть успешным и органичным в общении. Я очень редко о ней рассказываю, мне кажется она без особых нюансов, но сила ее огромна. Она как раз про то, чтобы любая коммуникация была согласована с ПРАВДОЙ СИТУАЦИИ. Но для начала - Платон, а потом-о модели. «Ясная и совершенная речь определяется четырьмя вещами: тем, что требуется сказать, тем, сколько нужно сказать, тем, к кому обращена речь, и тем моментом, когда следует говорить. То, что требуется сказать, должно представляться полезным тому, кто слушает; нужно сказать столько, сколько достаточно для понимания, — не больше и не меньше; что касается тех, к кому обращена речь, то нужно принимать их в расчет; что касается времени, то необходимо говорить в подходящий момент — не раньше и не позже. Иначе разговор не будет правильным и закончится неуспехом.” Это был Платон. 🔥
А теперь - СИТУАТИВНАЯ МОДЕЛЬ КОММУНИКАТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ ШфТ
Эта модель содержит четыре компонента: входной канал и канал выхода, а также двойное „брюхо“ в центре
1Входной канал представляет предысторию и причину/ повод, которые привели к данной ситуации.
2Верхнее «брюхо»- это тема, о чём идет речь?Что на повестке дня?
3Нижнее «брюхо»- это о людях, кто собрался? В каком составе? В какой роли?
4Канал выхода представляет цели встречи и прогноз её результата. Зачем мы собрались? И что не должно быть целью?
Если человек готовится к встрече, диалогу, разговору, речи, хотя бы минимально отвечая на вопросы ситуативной модели, то коммуникация проходит ясно, четко, успешно. Ведь для ЛЮДЕЙ содержание, цели, роли могут быть с одной стороны, большей или меньшей степени (и для большего или меньшего числа присутствующих) прозрачным, при другой крайности – полностью туманным. Чтобы развеять туман, хорошо взять на себя роль модератора и провести нужную коммуникацию, учитывая все 4 компонента СИТУАТИВНОЙ МОДЕЛИ.
Кто считает этот пост полезным, поделитесь🙂