Ship 2084

с 2024
0 подписчиков
0 подписок

Ваши специалисты не могут решить наипростейший запрос более 3012-ти часов, вы считаете что этого недостаточно чтобы залезть в БД и поправить данные? Ещё в мае все данные из Мвидео вашим специалистам предоставили, ноль реакции. Это не доработка и не какие-то сложные вычисления, это делается простейшим SQL запросом, я сам работаю в поддержке на должности специалиста 2-й линии поддержки. Зачем вы людей обманываете? От вас уже все мои знакомые отвернулись, проблемы с доставками, двойные списания, подставные магазины с низкими ценами, которые собирают данные и кидают людей на деньги, задержки с выплатами по возвратам, вы же клиентский сервис, где лояльность? Сотни, а то и тысячи обманутых пользователей. Как вы в этой конкурентной среде вообще до сих пор выжили?

Именно такие комментарии я получаю уже более полугода, я думаю ваши коллеги вымышленные, и торопить на самом деле некого. Вы не подводите, а нагло врёте, даёте нереальные сроки. А всего лишь надо зайти в БД и поправить 4 символа. Если бы мне на работе поступил такой простейший запрос и я бы его решал полгода, остался бы без премии, возможно получил бы выговор. Вы позорите отличный сервис, который ранее был под названием Goods! С ними не было никаких проблем на протяжении всего времени их существования! Наймите уже нормальный персонал и верните людям обещанное, сотни подобных обращений на каждом сайте, где есть возможность оставить комментарий. На Сайте МегаМаркет нельзя оставить данный отзыв, вы его блокируете и удаляете.