Почему покупатели на маркетплейсах не всегда выбирают товары с первых позиций?

Многие считают, что товары на первых местах маркетплейсов (Wildberries, Ozon и т.д.) автоматически получают больше заказов. На самом деле конверсии с топовых позиций часто ниже ожиданий.

Рассмотрим, почему:

1. Не всегда соответствует ожиданиям. Покупатели могут переходить на карточку, но уходить из-за цены, отзывов или слабого описания.

2. Перенасыщенность рекламой. Пользователи понимают, что первые места часто куплены, и начинают искать «честные» предложения ниже.

3. Альтернативные стратегии. Вместо затрат на рекламу, лучше вложиться в качественную карточку товара, отзывы и оптимизацию для узких запросов — это увеличивает конверсии.

4. Эффективность бюджета. Долгосрочные продажи выгоднее, чем просто «попасть в топ». Рациональное распределение маркетинговых затрат на привлечение и удержание клиентов повышает рентабельность.

Понимание выбора покупателей помогает продавцам сосредоточиться на качестве и экономить на рекламе.

Что думаете по этому поводу?

Обсуждаем в чате