Отказалась от товара в пункте выдачи, но ОЗОН изменил статус заказа на Получен. Не возвращает деньги. Озон разобрались и деньги вернули.

Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе и вернуть свои деньги.

Скажите, а вы уверены, что отказались от книги именно 26.10? Раньше вы за ней в пвз не приходили?
Нескромный вопрос: зачем тянули до последнего, 14-го дня хранения?


P.S. ПВЗ этот товар на возврат не отправлял.

Ответить