🚨 ВНИМАНИЕ, МОШЕННИКИ! ЗАЩИТИ СВОЙ ПРОФИЛЬ НА АВИТО 🚨

В последнее время всё чаще встречаю предложения в тематических каналах и группах: "Удалить негативный отзыв". Звучит заманчиво, правда? Но знайте — это 100% мошенники! Им либо нужен ваш профиль, либо ваши деньги! Не соглашайтесь на такие предложения — все эти схемы нацелены на обман.

Единственный легальный способ удалить отзыв — это обжаловать его через кнопку "Обжаловать" (💬 три точки над негативным отзывом). Только так можно попытаться решить проблему. Все остальные способы — скорее всего, попытки обмануть вас и угнать ваш профиль.

💡 Недавний случай с моим знакомым: он обратился к таким "помощникам" для удаления негативного отзыва. Ему предложили "удалить" отзыв без предоплаты, с оплатой по факту, но нужен был доступ к профилю. Через несколько дней он не смог зайти в свой аккаунт: почта и телефон были изменены, а профиль удален... 😭И что самое ужасное — восстановить такой аккаунт, скорее всего, невозможно. Такие правила на Авито. На его профиле было почти 1000 отзывов, и теперь всё пропало... 😱

❌ ЗАПОМНИТЕ: Не давайте доступ к профилю посторонним людям! Не рискуйте своим аккаунтом!

🔐 КАК ЗАЩИТИТЬ СВОЙ ПРОФИЛЬ:

1. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA). Это дополнительный уровень защиты, который требует ввода кода с вашего телефона или почты при входе в аккаунт. Даже если кто-то узнает ваш пароль, без второго кода он не сможет войти в профиль.

2. Не давайте доступ к своему профилю посторонним людям.

3. Используйте надежные пароли. Придумайте сложный и уникальный пароль, который невозможно угадать.

4. Проверяйте активность на профиле. Если заметили подозрительные действия (например, входы с незнакомых устройств или изменение данных), немедленно сообщите в службу поддержки.

✔ ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ОСТАВИЛИ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ?Идеальный рейтинг — это миф! Важно понимать, что если у вас есть большой поток клиентов, всегда найдется тот, кто останется недоволен. И это нормально! Не стоит паниковать и стремиться удалить отзыв как можно скорее...

Первое, что нужно сделать — это попытаться решить вопрос с покупателем. Обсудите его претензии, предложите решение проблемы, покажите готовность идти навстречу. В большинстве случаев это поможет исправить ситуацию и даже превратить негативный отзыв в положительный. Помните: даже один неудачный опыт можно превратить в шанс улучшить сервис!

Только если вы уверены, что отзыв несправедлив, и у вас есть доказательства вашей невиновности, можно попробовать его обжаловать. Но помните: если отзыв честный, и он оставлен реальным покупателем, попытки удалить его могут уронить ваш уровень сервиса и повлиять на ваше продвижение. Но об этом мы поговорим позже :)

👉 Поделитесь этим постом с друзьями и коллегами, чтобы они также могли обезопасить свои аккаунты и избежать мошенничества.

Ставьте ❤, если пост был полезен, мне будет приятно знать, что мои советы вам помогают! ☺