10 приёмов для быстрого роста продаж без увеличения рекламного бюджета

10 приёмов для быстрого роста продаж без увеличения рекламного бюджета

Когда кажется, что для увеличения выручки нужно лишь «влить» больше денег в рекламу, стоит вспомнить: рост продаж возможен и при ограниченном рекламном бюджете. Более того, иногда достаточно рационально использовать уже имеющиеся ресурсы — базу клиентов, скрипты, CRM-инструменты.

Ниже вы найдёте десять работающих приёмов, которые помогут подтолкнуть выручку вверх без дополнительных трат на рекламу.

1. Возьмите под контроль воронку продаж

Если вы не видите, на каком этапе люди теряются, то вам будет сложно влиять на конверсию. Важно детально расписать воронку продаж и проанализировать каждый её шаг:

  • Как клиент о вас узнаёт?
  • Как быстро ему перезванивают?
  • Как проверяется его интерес/потребность?
  • Где он чаще всего «уходит»?

Иногда достаточно сократить время отклика или поменять логику взаимодействия, чтобы получить 5–15% закрытых сделок без вложений в рекламу. В этом помогает автоматизация CRM: каждому лиду присваивается статус, и вы видите, кто «застрял» или не получал ответа вовремя.

2. Используйте скрипты и уделите внимание upsell

Зачастую менеджеры продаж теряют клиентов или недозарабатывают, потому что ведут беседы «на ощупь». Скрипты помогают выстроить разговор, задать правильные вопросы, преодолеть возражения. А upsell (допродажа) поднимает средний чек, если клиент понимает, что ему действительно нужно больше, чем он изначально думал.

  • Совет:
    Составьте базовый сценарий разговора (скрипт), где будут учтены ключевые возражения клиента и варианты upsell.
  • Пример upsell:
    Продать клиенту расширенную гарантию, дополнительные сервисы или небольшой «комплект услуг», повышающий ценность покупки.

3. Делайте ставку на прогрев и ретаргетинг

Когда рекламный бюджет ограничен, особенно важно не терять людей, которые уже соприкоснулись с вашим предложением. Ретаргетинг позволяет снова показывать оффер тем, кто заходил на сайт, читал ваши статьи или подписывался на рассылку, но не дошёл до покупки. Это дешевле, чем привлекать «холодных» незнакомых пользователей.

  • Работает:
    Если клиент не купил сразу, он может вернуться через неделю, увидев напоминание о вашем продукте.
  • Важно:
    Настройка частоты показов, чтобы не «преследовать» пользователя слишком назойливо.

4. Регулярно работайте с базой старых клиентов

Уже «тёплые» и лояльные покупатели — один из самых недорогих каналов для роста продаж. Проблема в том, что многие компании сосредоточены на привлечении новых клиентов и забывают о тех, кто уже совершал покупку.

  • Что делать:
    Сегментируйте базу по сумме прошлых покупок, давности контакта, интересам.
  • Запускайте персонализированные офферы:
    Скидки на доп.товары, подарки к повторному заказу, напоминания о срочной необходимости обновить услугу.
  • Собирайте обратную связь:
    Довольные клиенты легко совершают апгрейд или рекомендуют вас знакомым.

5. Повышайте LTV (lifetime value) клиента

Когда клиент покупает только раз и исчезает, вы теряете шанс увеличить его LTV (пожизненную ценность для бизнеса). Подумайте, как сделать так, чтобы он покупал у вас повторно или оставался в вашем «экосистемном» поле.

  • Инструменты:
    Периодические акции для уже «закрытых» сделок.
    Подписная модель (регулярные платежи за сервис или обновления).
    Программы лояльности: бонусы, кэшбэки, баллы.

Рост LTV означает, что каждый клиент приносит больше выручки, и вам не нужно тратить бюджет на постоянный приток новых.

6. Увеличьте средний чек

Ещё один способ зарабатывать больше без новых вложений в рекламу — увеличение среднего чека. Подумайте, что можно продавать «в комплекте» с вашим основным предложением:

  • Дополнительные услуги или товар, который завершает/усиливает главную покупку.
  • Пакеты «Стандарт/Премиум» с разным набором опций.
  • Лимитированные решения, которые повышают эксклюзивность (а значит, и цену).

Каждый раз, когда клиент видит ценность в расширении предложения, он готов заплатить больше. Так вы растёте в деньгах, не платя за доп.бюджет в рекламе.

7. Расширьте каналы коммуникации с клиентом

Бизнес иногда «застревает» только в звонках и email-переписке. Между тем, люди активны в соцсетях, мессенджерах, чат-ботах. Подумайте, где удобнее всего общаться вашим клиентам.

  • Внедрите онлайн-чат на сайте или в мессенджере, где клиент может быстро задать вопрос.
  • Рассылка в WhatsApp или Telegram (с согласием клиента) даёт более быстрый фидбэк.
  • Интеграция CRM с этими каналами делает процесс коммуникации прозрачным и упорядоченным.

8. Создавайте ценный контент (вместо навязчивых продаж)

Чтобы привлечь людей без «агрессивной» рекламы, можно делиться экспертизой и быть полезным в тематических сообществах. Статьи-лайфхаки, инструкции, разборы кейсов — всё это может приносить вам новых интересантов.

  • Пример:
    Публикации на профильных площадках (как VC.ru) или в соцсетях, где обсуждаются бизнес-вопросы. Если ваш контент помогает людям решать проблемы, они будут сами обращаться к вам за услугами.

9. Настройте автоматизацию CRM

У вас может быть лучший продукт, но если менеджеры забывают перезвонить клиенту или не отправляют коммерческое предложение вовремя, сделки теряются. Автоматизация CRM:

  • Напоминает менеджеру о необходимости сделать звонок или отправить письмо.
  • Позволяет анализировать эффективность отдела продаж (конверсию, скорость отклика).
  • Помогает собирать единую базу данных, чтобы не «терять» информацию при смене персонала.

Использовать CRM можно и для сегментированной рассылки: кто интересовался одним продуктом, получить сопутствующее предложение, кто заглядывал в корзину — напоминание и т.д.

10. Подключайте рекомендации и партнёрства

Пусть ваши довольные клиенты приведут новых. Это, по сути, «бесплатный» канал роста, который очень недооценён в ряде компаний.

  • Сделайте простой реферальный механизм: клиент получает бонус или скидку, если приводит ещё одного покупателя.
  • Находите партнёров в смежной нише: вы рекомендуете их услуги, они — ваши.

Такое сотрудничество не требует прямых рекламных вложений, но увеличивает охват аудитории.

Многие забывают про работу с базой уже имеющихся клиентов — это самые «горячие». В АНК-ЮГ (ank-yug.com) мы рекомендуем использовать персонализированные офферы и CRM-триггеры, чтобы вовремя «прогревать» тех, кто уже знаком с вашей компанией. У нас есть готовые схемы внедрения, которые приносят до 30% к выручке.

Итог: комплексный подход вместо безумных трат

Все перечисленные приёмы — скрипты и upsell, работа с базой, ретаргетинг, автоматизация CRM, увеличение среднего чека, забота о LTV и пр. — позволяют вытянуть из текущего потока клиентов максимум. И для этого необязательно лить сверхдорогую рекламу.

Главное — выстроить систему, чтобы ничего не терялось, и каждый клиент чувствовал, что ему готовы помочь и продать именно то, что решит его задачу.

Продажи — это результат комплексного подхода, а не только рекламы. Хотите системно увеличить выручку? Стратегии роста продаж от АНК-ЮГ (ank-yug.com) — проверенные методы и чёткие KPI, которые доводят компанию от «стагнации» до реального, ощутимого роста.

33
Начать дискуссию