Потери сотрудников: остановите это
Продолжаю свое маленькое исследование в нише онлайн-школ, и в целом, онлайн образования.
Начнем с кликбейтного вопроса: Теряешь людей в бизнесе?
Это не только деньги, но и нервозность. Когда твоя команда постоянно теряет ключевых сотрудников, ты не только теряешь время, но и сталкиваешься с проблемами на всех фронтах. Текучка — это не просто неприятность, это угроза для твоего бизнеса. Особенно в сфере онлайн-образования.
Если не остановишь её прямо сейчас, твой бизнес станет чёрной дырой для кадров. Есть решение.
✅ Почему люди уходят и как это предотвратить?
Люди уходят, когда не чувствуют смысла в своей работе или не видят карьерных перспектив. Повышение зарплаты — это хороший, но не долгосрочный шаг. Нужно создавать систему, которая удерживает людей и заставляет их работать с энтузиазмом и на результат.
6 шагов, которые реально работают
- Миссия и цели. Сотрудники должны понимать, зачем они здесь, что их работа влияет на общую цель компании. Без этого они просто выполняют задачи, не понимая их важности. Пример: В Skyeng основатель сам встречается с командой и объясняет, зачем всё это делается.
- Адаптация. Не давай новичку "утонуть". Важно, чтобы у каждого нового сотрудника был чёткий план на первые недели. Это поможет адаптироваться и избежать чувства неопределённости. Пример: В Skillbox у каждого новичка есть наставник и детальная программа по обучению.
- Обратная связь. Сотрудники должны знать, что их ценят. Без обратной связи они не понимают, где и что нужно улучшать. Регулярно давай людям конструктивные замечания и хвали за достижения. Пример: В EnglishDom постоянно дают обратную связь и проводят сессии для развития.
- Карьерный рост. Если человек не видит развития, он уходит. Поставь чёткие цели для каждого сотрудника и обрисуй путь его роста. Пример: В Skillbox каждый сотрудник знает, что нужно делать, чтобы продвинуться.
- Гибкость в графике. Люди ценят свободу и возможность планировать своё время. Дай сотрудникам гибкость, и они будут работать с удвоенной энергией. Пример: В Skyeng у сотрудников гибкий график и возможность работать удалённо.
- Командная культура. Люди остаются не только из-за зарплаты, но и из-за крутой команды. Создай атмосферу, где сотрудники чувствуют себя частью чего-то большего. Пример: В Skyeng активно поддерживают командный дух, устраивают мероприятия и всегда держат связь.
Ты можешь продолжать терять людей и продолжать сталкиваться с проблемами. Или ты можешь взять ситуацию под контроль и изменить её прямо сейчас)