Негативный опыт обращения в поддержку AVITO

Здравствуйте, дорогие читатели!

Хочу поделиться своим негативным опытом обращения в поддержку авито. Мне написал отзыв человек, с которым у меня не было сделки. Считаю, что отзыв был заказной. Пытался обжаловать несколько раз данный отзыв, писал статью по этому поводу, поддержка обещала разобраться. Разбирательство ведется уже 5 дней, мой рейтинг и продажи резко ухудшились, поддержка не может предпринять никаких мер. Такие инциденты, к сожалению случаются довольно часто и поддержка не может быстро реагировать и помогать своим пользователям. В скором времени думаю уходить с данной площадки, потому что трачу огромные деньги на продвижение, а выхлопа никакого. Спасибо за прочтение данной статьи! Надеюсь, она была полезна и вы узнали немного нового про подбержку данного приложения. С конкуренцией, к сожалению, может столкнуться каждый, будьте внимательны!

2 комментария

Такая же проблема была

Здравствуйте. Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его не получится.