@avito помогите удалить не справедливый отзыв

Человек не забирал ничего с пункта Яндекс , а просто отменил , даже не было акта отказа, я ей писала писала , чтобы она забрала , она не забирала , была в сети и не отвечала , а потом видимо обозлилась что я ей пишу и просто написала отзыв , что якобы вещи плохие , хотя она даже не открывала их , просто отменила

прилагаю вам переписку и сами куртки

Мой аккаунт номер 71 517 461