Avito работа модераторов снова поражает
Несколько дней мне попался очень грубый покупатель, в переписке хамил, оскорбил мой товар даже не видя его и исчез, как ни в чем не бывало. У него в профиле я нашла отзыв без оценки ( отзыв был как раз таки в адрес его хамства ) и под отзывом ответочка с завуалированным матом, что еще раз подтвердило сущность человека.
Я решила написать в поддержку, почему такое вообще допустимо, что у Авито проблемы с допуском отзывов и они сами своим правилам публикации противоречат.
В этот же день я получила впервые плохой отзыв от другого покупателя ничем не аргументированный. Человек не прислал мне ни одной фотографии и подтверждения, что товар ему пришел сломанный, при этом он его забрал и молчал месяц.
Отзыв не оспорить.
Обидно, что тебе могут написать всё, что удобно и угодно и это пропустят.
Можно пропускать отзывы без подтверждений поломки, просто потому что человек так захотел, можно оставлять отзывы даже без диалога и много других несправедливых вещей.
Шансов что-то исправить даже имея доказательства правоты ничтожно малы. Авито отличная площадка для продажи, все удобно, постоянно совершенствуется, кроме сегмента отзывов.