Ozon.ru не принимает оплату российских карт из Казахстана
До вчерашнего для все работало.
Оплаты осуществлялись с привязанной к Озон (Ozon.ru) карты Сбербанка.
Вчера не получилось оплатить заказ.
Оплата с других банков также не работает.
Сообщить о проблеме через поддержку нельзя (судя по их ответам). Приходится писать здесь.
Служба поддержки работает на "шаблоне" и не читает сообщения.
Диалог с оператором службы поддержки — убитое время клиента.
Поначалу создается иллюзия, что твоим вопросом занялись. Но это иллюзия.
Уроборос общения между клиентом и службой поддержки Озон "выносит мозг" и отнимает кучу времени.
65 комментариев