Владимир Саковский
Предприниматель, эксперт в области построения продаж, бизнес трекер.
Спасибо за ваш комментарий! Полностью согласен, что грамотные менеджеры, обладающие всеми этими навыками, – редкость на рынке, и действительно, за таких специалистов компании готовы бороться.
Однако ключевая задача бизнеса – создавать систему, в которой даже новый сотрудник сможет быстро освоить технологию продаж и выйти на результат. Если навыки менеджера встроены в бизнес-процессы и этапы продаж, обучение становится понятным, предсказуемым и масштабируемым. В этом случае компания не зависит от наличия "уникальных" сотрудников, а может формировать сильную команду из среднестатистических кандидатов и доводить их до высоких результатов.
Это и есть ключ к устойчивому росту продаж: не поиск "звезд", а грамотная система адаптации, обучения и контроля.
Еще раз спасибо за ваше мнение – интересная дискуссия!
Спасибо за ваш комментарий! Безусловно, сильная команда и качественный продукт – это важнейшие элементы успешных продаж. Однако роль РОПа (руководителя отдела продаж) заключается не только в стратегиях, но и в управлении процессами, развитии команды и обеспечении стабильного результата.
Даже самые талантливые продавцы нуждаются в поддержке, наставничестве и четко выстроенной системе, особенно если речь идет о масштабировании бизнеса. Кроме того, многие продукты действительно могут «сами себя продавать» только до определенного момента – когда конкуренция усиливается, качество сервиса и выстроенные процессы начинают играть ключевую роль.
Буду рад обсудить вашу точку зрения подробнее! Возможно, у вас есть примеры успешных команд, работающих без руководителя отдела продаж?
Спасибо за ваше мнение! Действительно, иногда возражения могут быть способом вежливо завершить разговор, но далеко не всегда. В продажах важно отличать истинные возражения от вежливого отказа.
Часто клиенты сомневаются, потому что им не хватает информации, у них есть предыдущий негативный опыт или они просто не готовы принять решение сразу. Если бы все возражения означали «нет», не было бы множества успешных сделок, заключенных после грамотной работы с сомнениями клиента.
Главное – не навязывать, а помочь человеку разобраться в его потребностях и возможных решениях. Буду рад узнать ваше мнение: какие фразы, на ваш взгляд, однозначно сигнализируют о нежелании общаться дальше?
"Спасибо за ваш взгляд! Опыт и знания, безусловно, играют ключевую роль в развитии бизнеса. Однако системный подход и стратегическое планирование позволяют не только действовать интуитивно, но и минимизировать риски, выявлять узкие места и быстрее находить точки роста. Бизнес-трекеры и подобные инструменты не заменяют действия, а помогают сделать их более осмысленными и эффективными. Ведь даже самый опытный предприниматель выигрывает, когда использует проверенные методики и объективные данные наряду с личным опытом. Интересно было бы услышать, какие методы планирования и оценки эффективности вы используете в своей практике!"